모텔예약을 9월2일일자로 9월9일 숙박을 예약하고 9월4일 취소 환불을 요청하니 취소 및환불이 불가하다 합니다 예약이 완료되어다는 메세지 내용에 취소 불가 하다는 내용도 없는데 또한 여기어때 싸이트로 예약 할때도 보지 못햇는데 그업체에서는 어는 웹에 규정 포시되어 있다고 하는데 이것은 불공정한 것이라 생각됨니다 취소 불가라는 표기를 예약할때 하고 예약완료 했을때 계약한 사람에 인식하도록 표기해주어야 된다고 샤료됨니다 8만원 예약했는데 환불가해서 너무불공정합니다 해결부탁드립니디 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.