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생활가전 | 에어컨 환풍기 이물질로인해 시원하지 않음
 유태영
 2026-09-09  |    조회: 66
20260829_141128.jpg
에어컨을 새로 구입설치후 다음날부터 시원하지가 않아 설치 기사부름
방에 해빛이 들어와서 시원하지 않다고 함 밤에 그렇다고 해도 체감상의 문제다고 하고 감
A/S를 4번이나 불렀으나 환풍기 밑 이물질 때문에 곰판이 까지 생긴거 보고도 원래 물이 떨어지는 거라함 곰팡이가 폈는데도 물 떨어지는거라고 함
이상 없다며 새제품이라 손댈수 없다고 기사분들 다들 설명만 하고 감
3평 정도의 방에 7평 짜리 에어컨을 설치하고 잘때조차 22도를 설정해야 시원함
25도 설정시 30분도 안되 다시 더워짐
댓글 1

최고관리자 2026-09-09 11:27:27
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.