식음료 | 택배파손으로 환불했는데 환불지연
 이경화
 2026-09-17  |    조회: 146
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문자내역 캡쳐해서 보냅니다
더이상 캡쳐가 안되네요ㅜㅜ
9월 15일 오후6시경에 카드 전표 캡쳐해서 보냈더니
'다시 보내드렸습니다'라는 답변이 와서 다시 보냈다는게 무슨뜻이냐? 했더니 이후 문자는 없었습니다.
그래서 9월16일 수요일 오전에 카드사에 전화해서 다시 확인하니 취소처리는 당연히 안되어있구요.
9월1일 주문한 상품때문에 이렇게 신경쓰이게 하고 정말 정신적으로 피곤하게 만ㄷ.ㄹ고 신경쓰게해서 잠도 안와요. 정신적인 피해보상 받아야겠어요ㅜㅜ
댓글 1

최고관리자 2026-09-17 12:29:02
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.