쿠팡으로
16일 15시쯤에 주문을했습니다.
21일 현재 아직 받지못했고 배송이 오고있다고합니다.
근데 아직 도착을 하지않았는데 취소하려면 20만원을 뺴고 취소해준다고합니다..
도저히 이해가안됩니다
아직 받지도 못한 상품인데 왜 20만원을 내야하나요?
기타 | 티브이지 구글 4K UHD 스마트TV 제로베젤 에너지효율1등급 < 이제품을 사고
이동현
2026-09-21 |
조회: 52
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.