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기타 | 환불지연
 김도희
 2026-09-23  |    조회: 87
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vip회원권 구입 후 개인적인 사정으로 환불요청했어요
전화로 환불해준다 하더니 일주일이 지나도 돈이 안들어 옵니다.
문의를 하려고 해도 연락도 안됩니다.빠르게 처리 부탁드립니다
댓글 1

최고관리자 2026-09-23 23:56:17
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.