목욕탕 이용 후 라커 안열리는일 발생 본인이 열려고 시도해봤으나 안열려서 도움을 요청했는데 어떤 아저씨가 와서 왜 시끄럽게하냐고 격한 어조로 그럼 그래서 이게 안 열린다고 말씀했더니 아저씨는 여전히 격하게 왜 안열리냐하고 본인도 해결 못하고 나중 가서는 민원자 본인이 이곳 직원이냐고 했더니 아니라고 여기 단골? 손님이라 도와주는것이라는 식으로 말함 댓글1
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
