9월2일에 6개월치 회원권을 이벤트가 30만원으로 결제를 했는데 건강상의 문제로 더 이상 다닐수없게 되어서 환불요청을 했는데 등록할때는 환불이 안된다는 설명을 들은적도 없고 서류 같은것도 작성한적이 없는데 환불요청을 하니 자기들은 설명 해줬다고 환불 해줄수없다고 하더니 연락 안 받고 잠수를 탄 상태입니다
그리고 카드결제 거부하고 현금이나 계좌이체 밖에 안된다고 현금결제 강요를 합니다 댓글1
현행 소비자분쟁해결기준의 체육시설업 관련 규정에는 개시일 이후 소비자의 사정으로 계약을 해지하는 경우 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급하도록 정하고 있는 바, 사업자는 위의 규정에 따라 소비자에게 잔여기간의 이용료를 환급하여야 할 것입니다. 스포츠센타에서는 소비자에게 이용료를 할인해 주었으므로 해지시에는 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정하여야 한다고 주장하나, 계약해지시 환급금액은 거래시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품 및 용역의 가격을 기준으로 한다는 소비자기본법 시행령 제8조 ②항을 감안할 때, 해지시 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정해야 한다는 사업자의 주장은 받아들이기 어렵다 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
