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생활용품 | 제품 반품 한불 안됨
 이명수
 2026-09-30  |    조회: 243

알리익스플레스에서  (주)휴비딕  제품을 구입하여 9월16일경 배송받았으나  제품이 재가 생각했던 제품과 달라서 바로 반품신청하고  제품을받았던 택배사에게 반품신청을 해서 다음날 대한통운 택배사에게 제품을보냈습니다

그런데 2일정도 지나서 한진택배애서 반품수거 를 하겠다고해서 대한통운에 반품을 보냈다고 문자를 드리고 있었는데 반품이 이루어 지지 않아서 알리익스프레스 상담원에게 3차례 요청했으나 반품이 이루어 지지 않고 있습니다

반품송장도 상담원이 원해서 제출했습니다

댓글 1

최고관리자 2026-09-30 20:39:09
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.