자동차 | 출고한지 6년된차 부품을 2주째 없다고 합니다. 현재 납품계획도 없다고 합니다.
 방정은
 2026-10-02  |    조회: 207
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저는 2020년도에 니로ev차량을 출고받고 잘 쓰고 있었습니다.

2026년 9월 12일 사각지대 주차봉에 차를 부딪혀서 

2026년 9월 14일에 공업사에 차량을 보냈습니다.


공업사에선 3일이면 수리된다고 했던 차가 9월 14일에 뒷 보조석 문이 없다고 일주일(9월 23일에는)뒤에서 가능하시다고 했습니다.

근데 일주일뒤에 연락하니 재고가 하나도 없다고 현대모비스에서 문짝을 안준다고 하셔서 추석에도 차량 없이 보냈습니다.


그리고 지금 현재(9월 30일)까지 현대모비스에 접수해도 납품계획이 없다고 합니다.

이제 출고된지 6년된 차량이고 현재도 니로차량은 나오는거로 알고있습니다.



근데 납품계획도 알수없고 그냥 계속 긴급 발주처리만 요청하고 있다고 고객센터에서만 이야기 합니다.. 

납품기간에 대한 패널티 기간이 없다고 무한정으로 기다려야 하는건지 문의드립니다.


당장 차를 기다리는 입장에서 저는 피해가 막심합니다.

 



댓글 1

최고관리자 2026-10-02 18:45:10
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. (소비자분쟁해결기준 기본 보증기간)차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로봅니다. 다만, 각 제조사별로는 기준은 다를 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.