안녕하세요^^7월에 전기자전거를 구입해서 지금 두달정도 탔는데 브레이크를 잡아도 앞으로 계속 나가서 사고가 몇번이나 날번해서 AS를 요구했더니 저희보고 직접가지고 오라는데 저희가 가까우면 갈수있는데 큰부피 자전거를 들고 갈수는없어서 이제 두달돼서 고장난거니 와서 해달라고 하니 안된다고 날리네요. 팔때는 직접 갖다주시더니 정작 AS 받을려니 아주 무시를 하면서 알아서 갖고오라고 하네요. 젛희가 2~3년을 타다고장나면 저도 이해가 되는데 결함이 있는자전거를 판매를 했으면 오셔서 봐줘야 되는게 소비자에 대한 예의가 아닌가요? 그냥 팔기만 하고 사후관리는 전혀 안되는매장이네요. 그렇다고 그런 결함이 있는 제품을 팔고 사고나면 책임져 줄것도 아니면서...팔때만 친절하면 안되죠 사후 관리가 더중요하다는걸 전혀 모르는 사장님이시네요.너무 화가 나서 여기다 올리네요.비싸게 주고샀는데 소비자의 억울함을 이해하시고 조치 부탁드립니다.이런매장은 계속 운영을 해서는 안될꺼같습니다.자기이익만을 위해서 판매만 하고 사후관리는 알아서 하라는 이런 마인드를 가지고 장사를 하신다면 얼마나 많은 소비자가 피해를 입겠습니까? 생각할수록 화가 나네요.고객과의 약속도 무시하고 전혀 지키지 않는 사람이예요. 댓글0
