소비자가 만드는 신문

메이크업과 헤어 불만 21:54

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:31

여행중 상해 보상 20:56

제품오배송 반품 물류비청구 20:52

납기기한 20:39

노랑풍선의 잘못된 상담에 민원 넣습니다 19:56

물건의 판매중 반품상품을 일부 할인하여 재 판매하는 과정에서의 방식의 의문을 제기합니다. 19:53

반품환불 보상건 19:39

Заинтересованость 19:37

다이어트 업체의 허위 광고 및 연락 두절로 인한 사기 피해 19:21

기존 쿠팡 판매자 건강기능식품 판매자 자격 검증 절차 강화 관련 판매 제품 판매 중지 및 소명 처리 지연에 따른 판매 이익 감소 발생에 따른 손해 배상의 건 19:14

환불이 지연되고 있어요 18:50

사기 거래. 18:46

매장서 결재하고 설치햇는데 1년정도된제품입니다 18:32

하자제품 반품불가 18:32

카카오톡 선물하기에서 구매한 불량 상품 관련 문의를 3주째 했는데 판매자와 연락이 안 된다고만 하고 처리가 안 됩니다. 환불 또는 교환 지연으로 소비자 피해 상담 접수하고 싶습니다 18:30

반품불가 18:05

통신요금 과다청구 17:58

카카오톡 선물 롯데모바일상품권 유효기간 지나서 환불 안됨 17:52

기게사용후 얼굴이 붓고 멍듬 17:31

컴퓨터가 고장 나서 AS를 불러서 고쳤습니다.
보니깐 파워가 고장났다고 하는겁니다.
그래서 AS(파워교체비)+출장비 포함해서 11만원이 들었습니다.

그리고 일주일뒤 그래픽카드 업글때문에 파워를 봤는데.. 파워가 9000원짜리더군요.
그래서 그래픽카드 업글하려면 파워를 새로 사야돼더군요.
황당해서 전화했더니 파워가 추후AS비 포함해서 6만원~7만원이랍니다.

이건 보상 받을수 없나요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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과다한 수리비용으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 다만 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매가격, 또는 서비스요금은 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 A/S를 받기 위해서는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 하며 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다.소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수밖에 없으며 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.