‘젖병에 세균이 사라진다’ ‘은이 650여종의 세균을 막아주며 젖병을 소독해 줍니다’이런 문구 등으로 소비자들의 관심을 끌고 있는 ‘은나노 항균젖병’의 효능이 일반제품과 별 차이가 없는 것으로 드러났다. 그럼에도 불구하고 이들 제품은 일반제품보다 비싸게 팔리고 있어 소비자들이 피해를 보고 있다. 한국소비자보호원이 지난 5월 시중에서 판매중인 은나노 젖병 17종과 일반 항균젖병 1종 등 총 18종을 대상으로 ‘젖병 소재의 항균성’과 ‘젖병 제품의 항균성’을 시험한 결과 젖병 소재의 항균력이 제품에 표시된 것보다 모두 떨어졌고, ...

임신 8개월인 김현영씨는 얼마 전 좋은문화병원이라는 큰 병원에서 어처구니없는 일을 당했다. 좋은문화병원은 '부산 경남을 대표하는 여성전문종합병원'을 지향하고 있는 병원이다. 김씨는 이 병원에서 의사에게 모욕적인 발언을 들었다. 소비자단체에 항의했다. 다음은 김씨의 항의문 내용이다. 임신 8개월이라 자주 병원을 찾고 있다. 직장에 출근하려고 지하철을 타고 가는데 현기증과 구토증세를 느끼게 되었다. 회사 근처 개인병원을 찾았더니 큰 병원에 가는 게 좋을 것이라고 했다. 그래서 좋은문화병원을 추천받아 찾아갔다. 병원...

EU집행위원회는 햇빛 보호용 화장품의 라벨의 무질서한 실태를 바로잡기 위해 오는 2007년부터 ‘광범위한 보호 작용’ 등과 같은 광고문구를 라벨에 함부로 표시해서는 안된다는 내용의 권고사항 기안에 성공했다고 최근 밝혔다. 집행위에 따르면 햇빛 보호용 화장품 라벨에 햇빛에 의한 가벼운 화상의 원인인 UV B(중파장 자외선) 광선에 대한 보호에만 집중돼있고 피부암이나 피부 노화의 원인에 대한 언급은 일절 없다. 또 인체에 위험한 UV B와 UV A(장파장 자외선) 광선에 대한 완전한 보호를 보장해주지 못하고 있다는 것...

냉장고가 없던 옛날에는 돼지를 잡으면 고기에 소금을 뿌리거나 고기를 얇게 썰어 햇볕에 말려 보관했다. 소금이 부패를 막기 때문이다. 고대 이집트인들은 미라를 만들 때 제일 먼저 시체를 소금물에 담갔다. 소금의 방부제 효과 때문이다. 성경의 마태복음은 ‘너희가 세상의 소금이니 소금이 만일 그 맛을 잃으면 무엇으로 짜게 하리오’라며 영적 정신적 방부제로서 소금의 역할을 강조하기도 했다. 옛날 소금은 보석과 버금가는 귀한 물질이었다. 역사상 소금을 차지하려는 소금전쟁도 많았다. 소금이 인간의 생명유지에 필수 불가결한 ...

두달 전부터 팬솔트를 먹고 있다. 이 소금은 나트륨 함량이 기존소금의 약 반밖에 안 되지만 짠맛은 그대로이기 때문에 소금 사용량을 줄이지 않고도 소금을 줄여 먹는 효과를 볼 수 있다는 신문기사를 보고 반가운 마음에서 얼른 구입했다. 사실 짠맛은 맛의 기본이어서 끊거나 줄이기가 가장 힘들다. 남편은 물론 8살, 4살 아들과 딸도 간을 싱겁게 하면 즉각 맛없다고 핀잔한다. 국물을 좋아하는 남편의 건강도 걱정이었다. 짜게 먹는 것이 몸에 좋지 않다는 사실은 잘 알고 있지만 입맛을 바꾸기는 너무 힘든 노릇이었다. ...

‘싱거운 사람이 오래 산다.’ 한국 사람의 짠 식습성은 이미 세계적으로 유명하다. 우리나라 성인의 하루 평균 소금 섭취량은 13.5g으로 세계보건기구(WHO) 권장량 5g의 2.7배에 달한다. 바다로 3면이 둘러싸여 있어서 전통적으로 짠맛에 길들여 있기도 하고, 특히 세계에서 유례없이 ‘국물’을 좋아하는 습성상 소금섭취가 많을 수밖에 없는 상황이다. 그러나 이같이 짜게 먹은 습성이 고혈압 심장병을 부르는 지름길이고 보면 소금과의 전쟁은 한국인의 숙명일 수밖에 없다. ◆얼마나 짜게 먹나=가톨릭대 식품영양학과 손...

소금에도 웰빙열풍이 일고 있다. 음식의 맛을 좋게 하면서도 과다 섭취로 인한 부작용을 줄이고 몸에 좋은 성분을 첨가한 소위 기능성 소금이 새로운 웰빙 식품으로 시장을 파고 들고 있다. 소금의 건강 위해를 줄이기 위해 염화 나트륨의 함량을 절반으로 줄인 저염소금, 녹차 허브 등을 첨가한 구운 소금, 대나무통에 구웠다는 죽염 등이 고가에도 불구 기존 소금시장을 소리없이 파고 들고 있다. 현재 국내 총 소금시장은 연간 2000억 원 규모. 이중 기능성 소금의 점유율이 10%까지 상승했다. 건강에 대한 관심이 고조되...

제 이름은 팬솔트입니다. 고향은 핀란드이고 나이는 25살입니다. 그러나 저의 출생은 이보다 더 아득합니다. 지구가 생기고 유럽의 어느 바다에 있던 저는 물러가는 바닷물과 함께 흘러가지 못하고 육지에 남아 있다가 덩어리로 굳어버렸습니다. 수많은 세월 그렇게 바람과 시간에 눌려 있던 저는 25년 전 우연히 핀란드의 한 소금회사에 ‘스카우트’되었고, ‘팬솔트’란 이름을 얻게 됐습니다. 이름이 생기자 저는 곧 시장에서 스타가 됐습니다. 바람과 시간이 쌓인 촌스런 모습 그대로가 아니고 소위 ‘때 빼고 광내는’ 작업을 거쳤거든요. 핀란드...

청량음료와 요구르트 등에 사용되는 감미료 이성화당(異性化糖)이 비만을 촉진시키는 역할을 한다고 대만 TVBS가 최근 보도했다. 우리나라 청량음료도 대부분 이성화당으로 제조되고 있어 해당 업체와 관계 당국의 대응이 주목된다. 이성화당은 옥수수 등 전분으로 만든 포도당으로 일부 효소가 과당으로 전환(이성화)한 액체다. 미국은 옥수수 과당이 주로 사용되고, 일본은 제품체 이성화당이란 명칭을 표시하지 않고 과당의 함유량에 따라 3종으로 구분한 뒤 세부 명칭으로 표시하고 있다. 또 설탕에 비해 가격이 싸고 액상 형태여서 ...

소비자가 자동차 보험을 신규로 가입할 경우 어느 회사의 보험료가 가장 저렴할까. 20대 운전자는 삼성화재, 30~40대 운전자는 그린화재, 50대 이상은 현대해상의 자동차 보험료가 가장 싼 것으로 나타났다. 전화나 인터넷으로 회사와 직접 계약하는 온라인 자동차보험의 경우 소형은 신동아화재, 중형은 대한화재, 대형은 메리츠화재가 가장 저렴했다. 소비자가 만드는 신문은 최근 금융감독원과 손해보험협회 등에 공시된 자료를 갖고 11개 오프라인·온라인 보험회사의 보험료를 소형·중형·대형 승용차별로 비교·분석했다. ...

소비자가 자동차 보험을 신규로 가입할 경우 어느 회사의 보험료가 가장 저렴할까. 20대 운전자는 삼성화재, 30~40대 운전자는 그린화재, 50대 이상은 현대해상의 자동차 보험료가 가장 싼 것으로 나타났다. 전화나 인터넷으로 회사와 직접 계약하는 온라인 자동차보험의 경우 소형은 신동아화재, 중형은 대한화재, 대형은 메리츠화재가 가장 저렴했다. 소비자가 만드는 신문은 최근 금융감독원과 손해보험협회 등에 공시된 자료를 갖고 11개 오프라인·온라인 보험회사의 보험료를 소형·중형·대형 승용차별로 비교·분석했다. ...

유럽연합(EU)이 지난 7월부터 가전제품·전자기기에 대한 유해물질 규제(RoHS)를 강화하자 세계 각국이 대응책 마련에 부산한 움직임을 보이고 있다. RoHS는 납, 카드뮴, 6가크롬, 취소(臭素)계 난연재 2물질, 폴리취화(臭化)디페닐에테르 등 6가지 유해물질의 사용을 금지하는 제도다. 납땜에 들어있는 납이나 나사의 녹슬음 방지 도금에 사용하는 6가크롬 등은 제품의 성능을 유지하기 위해 섞는 유해물질이다. 가장 발빠르게 대응하고 있는 국가는 일본. 산업자원부와 소비자보호원 등에 따르면 일본은 함유량의 표시를 의...

며칠 전 서울 상계2동에서 하월곡동으로 포장이사를 했다. 이사 하루 뒤 소파를 청소하던 중 소파 받침나무 일부가 잘려나간 것을 알게 됐다. 이사업체인 H익스프레스에 전화해 소파가 파손되었다고 하자 도리어 큰 소리를 치면서 마음대로 하라고 했다. 더구나 장롱에서 옷을 빠뜨리고 와 다시 갔다오는 황당한 일이 발생했다. 견적을 뽑아갔던 사람하고는 연결도 해주지 않았다. 이사서비스 피해 중 가장 많이 발생하는 것이 물품 파손, 훼손, 고장 등의 피해다. 물품이 파손되는 경우에는 현장에서 바로 확인한 뒤 사진을 찍어...

예전에 구입한 네비게이션에 하자가 있어 근처 공원에서 무료로 교체해준다는 전화를 받고 공원으로 나갔다. 2~3명이 몰려들어 차에 있던 네비게이션을 교체했다. 교체 후 무료라는 처음 말과는 달리 통신료로 매월 2만8000원씩 12개월 동안 납부해야 된다는 설명을 듣고 이의를 제기하자 영업사원들이 위압감을 조성하는 바람에 어쩔 수 없이 300만 원이 넘는 돈을 신용카드로 결제했다. 지난달 네비게이션을 판매영업사원한테 신용카드로 340만 원에 구입했다. 약정서에는 H테크로 계약을 했다. 그런데 약정서에 사업자 등...

며칠 전 주문했던 물품을 S택배를 통해 받았다. 애완동물용 건초 등 먹거리였다. 확인 결과 내부 포장이 상당 부분 파손됐고 내용물이 새어나온 상태였다. 판매업체에 확인하니 배송 중 일어난 일임이 거의 확실해 택배 콜센터로 전화했다. 하지만 황당하게도 “추석이라 바빠서 안 된다”, “접수는 해줄 테니 10월 9일까지 기다려라”는 식이었다. 상할 수 있는 물품을 잘못 배달했으면 사과부터 하고 빠른 처리를 해주는 것이 정당한 일인데, 적반하장이었다. 지난 9월 중순 용산에서 컴퓨터 2대를 구입했다. 이틀 후 택배...

J여행사와 7월말 필리핀여행을 계약하고 두 차례에 걸쳐 150여만 원을 여행사 계좌로 임금했다. 출발 하루 전 여행이 취소됐다는 문자메시지가 들어와 전화를 했으나 연락이 안 되고 사이트도 폐쇄됐다. 항공사에 확인해보니 예약된 좌석이 없으며 이름도 들어보지 못했다고 했다. 또 같은 달 K여행사와 베트남·캄보디아 여행을 계약하고 4명의 여행경비 400여만 원을 여행사 계좌로 입금했다. 출발 하루 전 확인전화를 했으나 전화를 받지 않고 사이트도 폐쇄해 버렸다. 먼저 해당 여행사가 여행업 등록 및 영업 보증보험에 가입...

국내 정유업계가 기름을 팔아 벌어들인 돈이 해외로 고스란히 빠져나가고 있다. 국내 정유업계의 외국계 대주주들이 배당 명목으로 챙긴 돈이 연평균 1000억 원이 넘는 것으로 나타났다. 정유업계에 따르면 에쓰오일의 대주주인 아람코(35%)가 지난해 1515억 원, GS칼텍스의 지분 50%를 소유한 미국의 석유 메이저 칼텍스사가 1455억 원을 각각 배당받았다. 또 현대오일뱅크의 주식 70%(작년 50%)를 갖고 있는 IPIC(아랍에미리트 두바이에 근거지를 둔 외국 석유자본)가 694억 원(현 지분 기준 971억원)의 배당금...

다이렉트(온라인) 자동차보험시장은 도입된지 4년만에 전체의 10%를 넘어설 정도로 급성장을 하고 있다. 처음 영업을 시작한 2001년 10월 이후 첫 해에는 전체 자동차보험 시장의 0.4%에 불과했다. 그러나 2002년 2.3%, 2003년 4.5%, 2004년 7.2%로 매년 2배 가까이 급성장했다. 2005 회계연도에는 전체 시장의 10.2%를 차지하며 연간 점유율 10%를 넘어섰다. 올해 7월말 현재 12.8%를 기록하고 있다. 매출액도 2001 회계연도 263억 원이었던 것이 2003년 3591억 원, 200...

기름값이 리터당 1500원대를 오르내리며 소비자들을 위협하고 있다. 가짜 기름(유사석유제품) 판매가 기승을 부리고, 심지어 생계형 운전자들을 죽음으로까지 몰아넣고 있다. 천정부지로 치솟는 휘발유값. 기름값은 왜 오르는 것일까. 기름값에 거품은 없는가. 주유소마다 기름값은 왜 다른가. 소비자가 만드는 신문이 소비자들이 궁금해하는 기름값의 모든 것을 파헤쳐봤다. ◆기름값 어떻게 결정되나=1차적으로 국제유가에 영향을 받는다. 우리나라는 주로 중동산 두바이유를 수입한다. 원유 도입 가격은 싱가포르 국제석유시장에서 매일 ...

휘발유, 경유, 등유 판매가격에서 세금이 차지하는 비중이 각각 58%, 48%, 27%로 나타났다. 국제 유가가 소폭 하락했는데도 불구하고 기름값은 큰 변동이 없기 때문이다. 휘발유, 경유에 붙는 특별소비세(교통세)는 종량세(정액)여서 기름값이 올라가면 세금비중은 떨어진다. 한국석유공사와 대한석유협회 등에 따르면 9월 셋째주 기준 전국 주유소의 평균 휘발유값은 리터당 1496.69원, 이중 세금이 880.35원(58.82%)이었다. 휘발유의 공장도가격은 리터당 508.25원, 특소세(교통세)∙교육세∙주행세∙부과세 ...