우수 고객들을 확보하기 위한 카드사들의 ‘VIP마케팅’ 경쟁이 갈수록 격화되고 있다.
VIP 혹은 VVIP 회원용 카드는 연 회비가 20만원에서 최고 200만원에 이를 정도로 비싸지만, 대신 그에 상응하는 다양한 혜택으로 고객들의 관심을 끌고 있다.
대한민국을 대표하는 '럭셔리 VIP카드'를 모아봤다.
▶현대카드
더 블랙(연회비 200만원), 더 퍼플(60만원), 더 레드(15만원) 등의 VIP카드 라인업을 갖추고 있다.
국내 최초로 출시된 VVIP카드인 더 블랙은 '타임 포 더 블랙'이라는 회원만을 위한 문화행사가 특징이다. 세계 각국의 저명 인사를 초청해 간담회, 와인파티, 콘서트 등의 문화행사를 회원들에게 제공한다. 연간 400만원 상당의 특급호텔 선물 교환권 지급, 항공좌석 무료 업그레이드 등의 혜택이 주어진다.
지난해 서비스가 리뉴얼 된 더 퍼플은 매년 80만원 상당의 할인 교환권을 증정하고 티타늄 카드 플레이트를 제공하는 것이 특징.
더 레드는 연회비 값과 동일한 15만원 상당의 할인 교환권을 매년 증정하며 국내선 동반자에게는 무료 항공권도 제공한다.
▶신한카드
지난 3월 연회비 50만원의 ‘더 에이스 카드’를 출시해 연회비 20만원의 ‘더 베스트 카드’에서 최우량 고객만을 위한 ‘프리미어 카드’(연회비 100만원)까지의 VIP카드 상품군을 갖췄다.
프리미어 카드는 항공, 특급 호텔, 국내 명문 골프장, 명품관 및 면세점, 특급 병원 등과 관련된 각종 특별 서비스와 금융 관련 우대 서비스 등 VIP 고객들이 주로 이용하는 분야에서 최고의 서비스를 제공한다.
VIP라인업의 중견급인 더 에이스 카드는 매년 크루즈 여행시 60~90만원의 할인 혜택을 제공하는 등 여행 분야에 특화된 것이 특징이다.
더 베스트 카드는 국내 특급호텔에서 매년 무료숙박 제공 및 항공좌석 업그레이드 등 실속있는 서비스가 초점을 맞추고 있다.
▶비씨카드
연회비가 비교적 저렴한 플래티늄 카드(12만원)부터 다이아몬드 카드(30만원), 인피니트 카드(100만원) 등을 보유하고 있다.
올해 초부터 인천국제공항 내에 운영하는 ‘비씨카드 라운지’를 통해 VIP고객을 위한 차별화된 공항 서비스를 제공한다.
초우량 고객만을 위한 인피니트 카드는 골프 및 숙박 부분에서 최상의 혜택을 제공한다. 카드 표면은 각도에 따라 색상이 변하는 홀로그램으로 처리되어 있고 인피니트 로고는 24K 순금 처리되어 외양에서도 특별함과 품격을 더했다.
다이아몬드 카드는 분야에 따라 ‘다이아몬드-골프야드’, ‘다이아몬드-스카이패스’ 등의 카드로 나뉘며 각각 골프와 항공 분야에 최고 수준의 혜택 및 적립 서비스를 제공한다. 카드 중심부에는 천연 다이아몬드가 삽입되어 카드 자체만으로도 품격을 느낄 수 있도록 했다.
비씨 플래티늄카드는 여행 관련 혜택 및 무료 항공권 서비스 등을 제공하며 비교적 저렴한 가격에 비씨카드 VIP회원만을 위한 공항 서비스도 이용할 수 있는 실속파 상품이다.
▶삼성카드
비교적 늦게 VIP마케팅을 시작했지만 연회비 200만원의 ‘라움’, 10~20만원의 ‘시그니처’ 등 특색있는 카드로 우량고객 확보에 박차를 가하고 있다.
라움은 초우량 고객들이 필요한 각종 비서 업무를 대행해주는 '컨시어지' 서비스가 특징이다. 해외 업무가 잦은 우량 고객들을 위해 전세계 언제 어디서나 예약. 안내 등 비서 업무를 제공하는 것. 전량 수작업으로 제작되기 때문에 하루 생산량이 20여 개 밖에 되지 않는 ‘명품’ 카드다.
최근 출시된 시그니처 카드는 고객의 필요에 따라 30여가지의 서비스를 선택할 수 있는 맞춤형 VIP카드다. 총 6종의 분야에 특화된 카드를 선택 하고 5가지로 나뉜 혜택도 마음대로 고를 수 있다.
▶롯데카드
연회비 100만원의 인피니트카드와 30만원의 다이아몬드카드로 VIP 마케팅을 벌이고 있다.
인피니트카드는 좌석등급 업그레이드, 국내외 동반자 무료항공권 제공 및 항공 마일리지 적립 서비스까지 제공해 해외여행이 잦은 우량 고객들의 편의를 도모했다.
다이아몬드 카드는 가입시 해외명품 지갑 및 벨트류를 증정하는 것이 특징이며 항공 분야에 특화된 혜택을 제공한다.
▶하나SK카드
지난 3월 연회비 200만원의 VVIP용 상품인 클럽원카드를 출시하며 우량고객 확보에 나섰다. 클럽원카드는 가입시 최신기종의 스마트폰을 무료로 제공하고 통신요금을 매월 지원하는 등 이동통신 분야에 차별화된 서비스를 제공한다.
▲표-카드사별 VIP.VVIP 제품군
