단순한 휴대전화를 넘어 '손안의 PC'로 일컬어지는 스마트폰 열풍이 뜨겁다.
지난해 11월 국내에 처음 도입된 스마트폰은 현재 가입자수가 200만명에 이르고 있으며, 올 연말에는 400만명을 돌파할 것으로 전망된다. 신규 가입자가 하루 2만명에 달할 정도로 스마트폰의 인기는 치솟고 있다.
문제는 가입자가 증가하는 것에 비례해 스마트폰에 대한 소비자들의 불만도 같이 늘고 있다는 점이다.
올 들어 <소비자가 만드는 신문>으로 접수된 스마트폰 관련 피해접수는 123건에 달한다.
이 중 '원인모를' 다운현상으로 휴대폰이 먹통이 되는 사례가 62(50.4%)건으로 가장 많았다. ‘기기 하자’라는 소비자들의 주장에 제조업체들은 ‘소프트웨어 사용 시.......>>>>>>
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