삼성 지펠 냉장고는 지난 28일 발표된 한국능률협회컨설팅의 한국산업고객만족지수(KCSI) 조사에서 성능, 사용 편의성, 디자인 부문에서 소비자 만족도가 높다는 평가를 받으면서 1위로 선정됐다.
이는 지난 6월 한국생산성본부와 미국 미시간대학의 국가고객만족지수(NCSI) 및 일본능률협회컨설팅의 글로벌고객만족지수(GCSI) 1위에 이은 세 번째 수상이다.
삼성전자는 이 제품의 설계에서 판매에 이르기까지 소비자의 라이프 스타일을 고려했으며 면밀한 시장조사를 통해 고객들이 원하는 바를 제품에 지속적으로 반영한 결과라고 설명했다.
지펠 냉장고는 1997년 출시 이후 국내 냉장고 시장에서 15년 연속 1위를 지키고 있다. 2006년부터는 세계 양문형 냉장고 시장에서도 수위에 오르면서 지난 6월 1천만대 판매를 돌파했다.
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