유명 골프웨어 전문 브랜드에서 구입한 바지에 군데군데 곰팡이처럼 하얀 얼룩이 생기자 소비자가 품질 문제를 제기했다. 그러나 업체 측은 외부 오염으로 인한 현상으로 결론지어 양측 간 갈등이 이어지고 있다.

경남 창원에 거주하는 황 모(여)씨는 지난해 11월 골프웨어 전문 브랜드에서 바지를 할인받아 20만 원에 구매했다.

멀쩡했던 바지는 세탁한 뒤 문제가 생겼다. 허벅지 안쪽 부분만 밀가루를 흩뿌려 놓은 것처럼 점점이 허옇게 되기 시작했다. 황 씨에 따르면 꼭 곰팡이가 피운 것 같았다.
 

황 씨는 제품 문제라고 생각해 제조사에 문의했고 심의 후 "외부로부터 오염물질이 부착돼 잔류한 것으로 제품 이상은 아니다"라는 결과가 돌아왔다.

황 씨는 “외부 오염이라면 불규칙하게 묻어야 하는데 유독 허벅지 안쪽 마찰 부위만 일률적으로 뿌옇게 됐다. 소재나 염색 과정의 문제로 보인다”고 주장했다.

[소비자가만드는신문=이태영 기자]