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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
2280 세탁 맡긴옷이요 세탁맡긴 옷이있습니다 옷이 265000원 주고 작년에산 반코트옷인데요 세탁을맡겼는데 모자에 털이 손상이되서 사용을 못한다고하네요 그럼 얼마를 보상받을수있죠?? 전액 보상가능하나요? 아님 50%보상가능한가요??? 최정임 2011-11-26
2279 하루아침에 사라진 대리점과 책임을 회피하는 kt올레... 10월24일 고1 동생에게 스마트 폰을 사주었습니다. 분당 서현동 엘*이 이동통신에서 kt 베가을 구매 해주었고, 35000 청소년 요금제로 해서 계약을 했으며, 요금제 35000원 으로 공짜폰을 구매할수 없다고 하여 올레 가족으로 묶고 대리점측 마진으로 대략 1 나성순 2011-11-26
2278 원더풀 사금융회사의 담당자 김원준 이라는 사람의 폭언과 불친절함에 신고합니다.(위협적인 목소리와 양치적인 발언 정말 불쾌합니다.) 제가 부득이한 사정으로 후배에게 명의 빌려줘 소액을 대출했습니다..친절모드로 고객들에게 접근한 원더풀이라는 사금융회사입니다그러나 입금날짜 일일전부터 문자가 날라오고 입금당일전날 부터 전화해서 위협적인목소리로 입금을 강요해서 기분을 나쁘게하고 하루 당리날 도면 거의 협박 이진의 2011-11-26
2275 가구계약취소 11월22일 가구를 계약했습니다 이사일정이아직미정이라 연락하기로만 하고 일단 계약금만 걸고가라고해서 저는 난생처음 가구를 구입한터라 그냥 그렇게하는가보다하고 50만원을 계약금으로 냈습니다. 아이들을 늘 데리고다녀야해서 여기저기 여러군데다녀볼 기회가 없어 그냥 첫번째 김선희 2011-11-26
2272 쿠쿠밥솥 쿠쿠에서 나온 전기밥솥을 쓰고있었습니다.(뚜껑 밀폐형입니다.) 전기밥솥에 있는 밥을 마지막으로 먹고 심한 구토를 하며 열이 났어요. 2~3일간 식사를 못하고 열이 39도까지 올라가 3일뒤 심한 폐렴으로 S병원에 일주일,P병원에 일주일 입원했습니다. S병원에 일주일 입 정희숙 2011-11-26
2269 LG U+ 업체의 고객 처리 방법 올 8월경 통신사 중계망이 잘못됐는데 제휴대폰에 문제가 발생된 줄 알고 LG U+ 대리점에가서 상담을 한후 스마트폰을 구매하게 되었습니다. 저의 경우 무료로 폰을 받을 수 있는 상태여서 스마트폰을 무료로 받기로 한 후 가입을 결정하게 되었는데, 가입하려고 하니까 스마트 김정배 2011-11-26
2263 인터넷사이트의 만행 휴대폰 매장 운영하는 사람입니다.운영하는 매장에 의자가 때가 타서 인테리어가구파는 인터넷사이트를 이용해연두색 의자 3개를 구입하였습니다.금액은 35만원정도 가량으로 구입하였는데 매장분위기가 너무 차가워보여 연두색의자가 마음에 들어 주문을 하였습니다.그러나 상품이 왔다는 김정일 2011-11-26
2260 택배사의 무책임 G마켓에서 18일날 옷을 받았으나 판매자의 오배송으로 (20일)교환신청을 했습니다. 21일날 아침 택배기사님이 물건을 수거해갔으나, 아직도 출발을 하지않았네요. 허나 택배기사의 연락처를 알수없어 택배사와 해당지점에 끊임없이 전화를 했는데도 전화를 받질 않네요. 김보애 2011-11-26
2258 조타파일...자동결제 핸드폰 인증시 바로 13200원이 자동 결제되네요... 정상기 2011-11-26
2257 안녕하세요 인터넷 예매관해 질문입니다 안녕하세요 인터넷 예매관해 질문입니다 카드로 결제한 예매가 당일에 취소가 불가능이라고 해서 이렇게 문의드리게됬는데 아직 연극보기 전 시간 6시간정도 남으면 취소 불가능인가요?ㅠㅠ 김성종 2011-11-26
2256 옵티머스빅 사용 불편함에 대해 우리는 잘못없다는 LG의 태도 안녕하세요 저번에도 문의 남겼는데요, 그때의 답변 잘 보았습니다. 오늘 두번 째로 갔는데 저번에도 그렇고 오늘도 그렇게 기계에 전혀 문제가 없다 이것은 통신사 문제일 가능성도 있다는 식으로 초기화만 시켰더라구요 그리고 기계적 수리가 아닐경우는 3번와도 소용없다 송민주 2011-11-26
2255 인터넷 구매대행 싸이트..전혀 배송에 대한 follow up 이 없습니다 아래 구매대행 싸이트에서 10/9 구매를 하였습니다. 해외구매대행 싸이트니까..배송이 늦겠다 싶어서 한달정도 기다렸는데..아무 답변이 없어서 11/3 쯤 배송문의를 했더니 그주에 배송을 해주겠다고 하였습니다. 그 이후 계속 기다렸는데도 아무 액션이 없어서..11/2 박명희 2011-11-26
2253 KT 핸드폰비 부당 청구 일년전에 케이티 쪽에 핸드폰을 사용하다가 미납요금이 발생하였는데 개인사정상 요금을 장기연체 하게 되었습니다 50여 만원 정도가 누적 되었었는데 일년이 넘게 장기 연체 되다가 서울 보증 보험이란곳에서 우편물과 새로쓰고 있는 전화로 연락이와서는 신용 불량신고며 채권추심이라 이현운 2011-11-26
2252 A/S 센터도 원인 모를 고장을 사용기간 1년이 지나면 무조건 소비자가 책임져야 하는가요 ? 아래는 삼성전자서비스센터 고객의 소리에 남긴 글입니다.삼성전자서비스센터도 원인 모를 고장이자 명백히 소비자의 귀책은 없다고 판단하면서도 사용기간 1년이 지났기때문에 무조건 소비자가 부담해야(책임져야)만 하는 것인가요 ? 기존 동일 불편사항 Communication의 연 박원석 2011-11-26
2251 개통하고 14일전인데 취소요청을 받아주지 않습니다 제가 목요일 폰을 개통해서 썼는데 통화품질도 안좋았고 전화가 끊어지기에 폰 개통을 취소해달라고 했어요 그런데 저보고 그럴리 없다면서 이런 사례로 취소해달라는건 단순 고객변심이 아니냐면서 취소를 안해주네요 게다가 취소하기위해서 삼성 서비스센터 방문후 폰 기기 불량이 김소연 2011-11-26
2250 불량 SK주유소 - 공기넣고, 주유량과 가격 조작하는 주유소 안녕하세요. 저희 집주변에 있는 SK남수원주유소의 천태만상에 대해 고발하고 싶어서 글을 씁닌다. 워낙 거기가 친절하고 불친절하고를 떠나서 소비자를 농락하는 주유소라는 것은 알고있었지만, 워낙 급했고 오후에 다른 곳에서 가득 주유할 생각이라 만원만 넣어 수안 2011-11-26
2248 휴대폰 고장 8회 방문해도 해결되지 않아서! 앞서 내용을 올렸는데, 딸 아이 인적사항을 기록하지 않아서, 다시 올립니다. 1. 이름: 이**2. 전화번호: 010-****-****3. 보호자: 이남진( 아버지 - 010-****-****)입니다. 이남진 2011-11-26
2246 g마켓 판매업자 소비자에게 화를 내고 막해도 되는겁니까? 제가 g마켓 장난감이야기 서울 강북구 미아1동 839-466호 1층 대표:최** 이곳에서 아이의 팽이를 주문을 했는데 제품이 없어서 일주일만 기다려 달라고 다른 곳에서 구하기 힘드시다고 하시면서 사례로 아이들이 가지고 노는 카드도 넣어주겠다하면서 그때는 친절하게 하더군 정미라 2011-11-26
2245 너무 억울하고 분하네요ㅠㅠ 저는 피부과병원에서 근무하는 피부관리사 입니다.. 저는 직장에서 대한통운 택배회사에 화장품 반품신청을 하였습니다. 그리고 다음날 제 직장으로 물품수거 해간다는 문자까지 받았습니다..저는 병원데스크 직원에게 택배아저씨 반품 수거 하러 오시면 물건을 드리면 된다고 애기해 이나영 2011-11-26
2238 다시는 이런일이 일어나지 않기를 바라는 마음에서..... 안녕하세요. 저는 40대주부 강**입니다.정말 황당하고 어이가 없어 이렇게 글을 올릴 마음을 먹게 되었습니다.직장이 중계동이라 중계동에 있는 쇼핑몰을 많이 이용하고 있습니다.그중.....상호: 나비가맹점번호: 00053707697사업자번호: 2170881010대표자명: 강은영 2011-11-26