필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1540584 장인가구 상품 상세설명 오기 및 반품비 구매자 납부 요구 장인가구에서 침대 프레임을 7월 26일 구매했습니다 집에 방이 좁아 침대사이즈가 2007~2008정도가 가능해서 홈페이지 상 가능한 제품을 찾았고 고객센터 전화해서 가로 사이즈가 2005인것을 확인했습니다. 그리고 7월 28일 설치를 하러 왔는데 조립전 사이즈를 재보 위훈 2026-07-28
1540583 존앤제인풀빌라 예약 취소 및 환불 거부 전화예약으로 현금 입금시 할인해준다 해서 현금 입금해서 펜션 예약함 이틀 뒤 취소하려 했으나 답하지 않고 취소 수수료 내라고 하며 환불은 진행하지 않음 취소 수수료는 11일 전까지 무료라고 되어있는데 8월 23일 예약을 7월 28일에 신청하는데, 이틀만에 예약을 취 강민수 2026-07-28
1540582 다모아생활 c type 휴대폰 충전기 일체형 구매후 3개월만에 제품 하자 발생하여 교환요청 하였으나 판매자측은 서비스 시기 60일이라 교환 거절의사를 밝힘 제품 설명을 보니 보증기간 6개월이라 명시되어 있는것을 확인하여 재문의하자 고객센터 번호를 알려주며 직접 문의하라고 함. 저는 구매를 이 유통업체에 박희순 2026-07-28
1540581 카카도T 대리 대리기사님의 킥보드로 인해 차량 내부 부품 파손 24일 오후 11시 50분경 중리동 하늘소 식당 앞에서 카카오T 앱을 통해 대리기사 호출기사님이 전동킥보드 타고 오셨는데, 뒷자리에 실고 출발도착후 시동을 끄니 운전석 시트 뒤로 자동으로 밀리면서 플라스틱 깨지는 소리가 "탁!" 하고 크게 남기사님 뒷자리에서 킥보드 빼 최지희 2026-07-28
1540580 dtoyp.com 사기 정품이라고 광고하여 샀는데 배송 오자마자 상태 이상하여 교환 요청하였더니 가격의 10%를 배상하겠다며 딜을 걸었습니다. 애플 제품이라 애플 정식 센터에 가서 견적 확인해보니 가품이라고 하더군요. 정품 걸어놓고 가품 팔길래 담당자에게 연락하여 환불 요청하였는데 뭐 받지도 alkdj 2026-07-28
1540579 삼성전자 물걸레 청소기 행사 기간 중 물걸레 청소기를 구입했습니다 현금으로는 안 된다고 300만 원이라고 했습니다. 액수가 커서 요즘 AI 시대라 대단히 좋은 거라고 생각하고 구입했는데 5년 동안 서비스 요금이 60만원이라고 해서 총 360만원인 줄 알고 구입했습니다. 알고 보니 그게 렌탈 김현숙. 2026-07-28
1540578 (주)네트웍솔루션 환불관련 고객센터 및 메일문의 답이 없고 환불 불가 (주)네트웍솔루션에서 운영하는 지식몰이라는 사이트에서 계좌충전 후 자료를 구매하고더 찾을 자료가 없어 충전 후 사용하고 남은 잔액을 환불하려고 하였으나충전잔액 환불 불가라고 공지사항에 2010년도에 글을 올려져 있고 사전에 충전 시 고지도 없었으며,고객센터 연락처도 적 정성진 2026-07-28
1540577 코웨이 렌탈후 일주일만에 실외기 고장 실외기가 일주일만에 고장날 수가 있나요 더워죽겠는데 시원해지려고 했지 돈내고 피해보고 불편 겪으려고 렌탈 했나요? 이틀 기다려달라고 해서 충분히 기다렸고, A/s 하러오기러 온 당일날 오늘 안된다 이틀 더 기다려야된다 이러면 또 기다려야되나요? 돈은 돈대로 내고? 김나영 2026-07-28
1540576 삼성전자 물걸레 청소기 행사 기간 중 물걸레 청소기를 구입했습니다 현금으로는 안 된다고 300만 원이라고 했습니다. 액수가 커서 요즘 AI 시대라 대단히 좋은 거라고 생각하고 구입했는데 5년 동안 서비스 요금이 60만원이라고 해서 총 360만원인 줄 알고 구입했습니다. 알고 보니 그게 렌탈 김현숙. 2026-07-28
1540575 LG전자 폰구매시 안내내용과 다른 결제금액. 처음 폰 구매시 안내 내용은 .기존 사용하던 폰 반납시 기존 폰 가격 일괄없애준다고 설명. 24개그런후 실제로 폰 요금 청구금액에 폰 기기값 청구된 사실을 확인하였습니다.그2026년 5월 6일 휴대폰 판매점에서 기존 사용하던 갤럭시 S25 울트라 256GB를 반납하고 김숙이 2026-07-28
1540574 우체국택배 택배 던지고 영업중 문을 막아서 손님들이 드나드지 못함, 손님이 밖에 서있는데 물건을 던져서 놀라서 컴플레인 걺, 요청사항 지속적으로 말씀드렸으나 무시함, 택배기사님 여러번 바로 불렀? 택배 던지고 영업중 문을 막아서 손님들이 드나드지 못함, 손님이 밖에 서있는데도 바로 옆에 물건을 던지고 손님이 크게 놀라서 컴플레인 걺, 요청사항 지속적으로 말씀드렸으나 무시함, 택배기사님 여러번 바로 불렀으나 매번 무시함.가게 안 기물 파손, 영업방해. 정지은 2026-07-28
1540573 au테크 전기자전거 a/s를 안해줘요 전기자전거 베터리에 스파크 불꽃이 일어나며 고장난거같아 본사에 a/s 요청해 점검좀 해달라 했더니 구매내역이 확인되지 않는다며 상담조차 안해주고 있습니다ㅜ 동네 알톤 자전거 매장에서 구입을 했고 계좌이체 내역까지 보냈는데도 구매내역 확인 안된다는 톡만 성의없이 보내고 정영미 2026-07-28
1540572 광고업체 과대광고 학원 마케팅 건으로 계약 진행했는데, 입점 상담 시 ‘매칭’ 이라는 말이 학부모 상담연결-후 등록 까지 라고 하였고 등록하지 않으면 매칭은 계속 해준다 하였는데, 학부모 상담 연결만 한 번 해준 후 본인들은 매칭 1 건 달성했다고 합니다. 녹취한 게 없어서 본인들은 그 이민지 2026-07-28
1540571 쿠쿠전자 쿠쿠 너희에게 고객은 호구인가? 배송 설치를 7월 28일에 해준다고 하고 설치 시간은 당일 아침에 연락 준다고 해서 연차휴가 사용해서 집에서 기다리고 있는데 하루종일 연락 없어서 전화해보니 바빠서 다음에 해준다고??? 내가 오늘이 아닌 다른날 설치 되어야 되는 이유도 말 못하면서 왜? 내가 김종원 2026-07-28
1540570 대유위니아 추가 문의드립니다 사업자의 답변을 확인하였으나, 아래 사항에 대한 설명이 없어 재문의드립니다.사업자는 **"제품의 고장이 고객님의 과실로 인해 발생하는 것은 극히 드뭅니다."**라고 답변하면서도, 보증기간이 경과했다는 이유만으로 유상수리만 가능하다고 안내하였습니다.그러나 저는 다음 사항 최선경 2026-07-28
1540569 SK텔레콤 이용하지도 않은 요금을 1년정도 아무 고지도 받지 못한 채 자동 납부로 돈을 내고 있었습니다. 돌려받으려 했는데 안된다 하네요. 핸드폰을 가족 결합하면서 부모님 댁 인터넷을 무료 이용하게 해 준다 해서 인터넷을 설치했는데, 핸드폰을 다른 통신사로 옮기면서 가족 결합이 깨지면서 무료가 아닌 유료 요금으로 바뀌었고, 그 요금은 자동 이체로 빠져나가고  있었더라구요. 거의 1년 가까이 아무런 이소영 2026-07-28
1540568 KT 롱기스트(현재:파론) 안녕하세요. 2024년에 롱기스트(현재:파론)에서 홀인원보험을 가입하고 2월에 홀인워하여 신청을하였지만 현재까지 상금을 못받아서 고발합니다. 고객센터도 없는번호이고 아무런 연락도 없었습니다. 사기인지 먼지 강력조치 부탁드립니다. 감사합니다. 안문수 2026-07-28
1540567 두바이모텔(숙박업소) 업주 예약 및 금액 부정강탈 운동하는 학생들 6명 전지훈련 영동으로 오게되서 오기전에 직접 대면으로 5박6일 예약되는지 확인한 후에 진행하였습니다 온돌실 3명에 6만원으로 안내 받았고 학생들. 온돌방 2개 인솔자 방 1개 이렇게 예약한 하였습니다 입실 당일날 대면 후 그날 아무 말 없으시다 임유진 2026-07-28
1540566 노무사단기 과대 광고를 통한 소비자 결정권 침해 안녕하세요?직장 생활을 병행하면서 수험 생활을 하려고 '노무사단기' 인터넷 교육 사이트에서  '노무사단기 평생 ALL 프리패스 (+20만 캐쉬) - 26 합격 시 환급' 과정을 300만원 이상을 주고2025-11-04 구입하였습니다.  김래현 2026-07-28
1540565 더페어 하자있는 옷을판매하고 택을 제거했단이유로 환불처리를 안해줍니다 더페어는 중고 골프옷을파는 온라인업체입니다 여러옷들을 구매하던중 옷하나가 찍찍이가 떨어져서와서 (하자) 더페어에 반품을 보냈습니다 하지만 더페어쪽에서 택을 제거했다는 이유로 반품을 받아주지않고있습니다 불량품을팔고 택을제거했으니 박경수 2026-07-28