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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
258 소비자를 물로보는 이화에스엠피&신세계몰 10월 12일날 x-바이크 사이클을 구매하고 받자마자 바로 환불을 신청하였습니다. 물건이 불필요하게되었고 피치못할 사정에 환불을 신청한게 이렇게 큰 잘못인줄 몰랐습니다. 현재 11월 10일인 지금도 그 사이클은 현관앞에 그대로 포장도 뜯지않은채로 있습니다. 하현주 2011-11-10
256 휴대폰 대리점을 고발합니다. 안녕하십니까. 소비자의 권익을 위해 힘써 주신점에 대해 깊이 감사드리며 한가지 고발을 하고 싶은게 있습니다. 저희 어머니가 전북 익산시 남중동에 있는 '(주) 엘지텔레콤' (063-858-9010 / 010-5665-1811) 에서 핸드폰을 구입하셨습니다. 그런 김성주 2011-11-10
254 sk텔로콤 통화품질 항의해도 개선 안됨 sk텔레콤 통화품질 불량으로 문의 드립니다. sk로 통신사를 바꾼후 전화가 집에서 터지지 않아 sk에 문의후 중계기를 달면 개선된다고 하여 중계기를 설치 하였는데도 전화 는 여전히 터지지가 않습니다. 갑자기 안테나가 전부 사라지 고, 긴급 통화만 심효숙 2011-11-10
253 www.ladytour.co.kr 관광진흥법위반으로 등록취소 GS칼텍스 이벤트로 당첨되어 카텔상품권을 받았고, www.ladytour.co.kr 에 수수료(10만원상당)를 지불하고 여행예약을 하려고 하는데 관광진흥법위반으로 등록취소되었다고 고객부로 전화하라더니 전화를 안받고, 고객에게 안부연락도 안했습니다. 업체에 신동현 2011-11-10
252 신고합니다. 2011.11.06날에 옥션에서 개인판매자에서 불가리 아메시스트 65ml 테스터를 구입했습니다. 이전부터 사용했던 물건이기 아무 의심없이 받았으나, 막상 받은 물건은 제가 전에 사용하고 있던 동일한 제품과 병색깔과 병에 새겨진 글씨모양 등이 달랐습니다. 혹시 김성희 2011-11-10
251 고객센터와 연락이 되지 않습니다. 미소짓는하루나는 인터넷 쇼핑몰입니다. 비회원으로 주문을 했는데 주문번호 조회도 되지 않고 고객센터와 연락도 되지 않습니다. 환불요청을을 써도 답변도 없구요, 많은 분들이 그런것 같네요. 류지양 2011-11-10
247 환불금액에 대하여 적립금으로 환원하는것 제가 자켓을 구매하였다가 7일이내 환불하였는데요 알고보니 환불을 카드취소가 아니라 적립금으로 환원되었더라고요 그래서 그 인터넷쇼핑몰의 공지사항을 살펴보니깐 환불금액은 적립금으로 환원된다고 되있더군요 하지만 이건 너무 작게 표시되어 있었어요 ㅠㅠ 박소영 2011-11-10
246 신세계몰과 그 계약업체를 고발 합니다. 신세x 인터넷쇼핑몰에서 [코라텍라텍스]코라텍 [독일] GEP-A11 라텍스 2단하드 경추베개[GEP-A11] 이제품을 구입했죠... 요즘 목이 너무 아프고 일자목이라는 말에 큰맘먹고 하나 구입했죠.. 배송기간은 배게는 3일이라고 나와 있더라구요.. 헌데.. 1주 이정수 2011-11-10
245 장롱 10월20일 이사를 하면서 들인 장롱때문에요 .. 친정엄마가 5층으로 이사를 하셨는데, 구입을 할때는 사다리차 비용은 구입비용에 포함해 주신다 했습니다. 사다리차 비용은 판매처에서 지불을 하는데 마진이 얼마 안남기 때문에 계단간격이 넒어서 인력으로 올릴 수 있으면 강선화 2011-11-10
244 파주 아울렛 후문에 GS25 편의점 제가 일이 있어서 파주 아울렛에 갔습니다. 전화 올때가 많아서 배터리를 충전할려고 GS25 편의점에 갔습니다 충전이 된다고 30분 뒤에 오라고 하더라고요~ 30분 뒤에가니 주더라고요 그래서 핸드폰에 끼워봤더니 충전이 하나도 안되있는거예요~ 그래서 거기 사장처럼 김영철 2011-11-10
243 핸드폰자동결제됬어요...사기당했어요 약관을 다시읽어보니 다음창을넘어가면 결제가 된다고써져있었는데 못봤구요 그게.. 회원가입을 하는식으로 만들어놓고 아이디 비밀번호 닉네임쓰고 다음창으로 결제화면을만들어놓고 주민등록번호 핸드폰 인증번호 이런거는 기본 회원가입할때 필요한거라 하였는데 결제가됬네요 장영지 2011-11-10
242 카오디오 설치시 불만(직원불친절) 얼마전 11번가에서 카오디오를 구매했습니다. 매우만족스럽고 좋았습니다. 문제는 여기부터입니다. 카오디오 설치를 해야하는데 지정장착점이 있더군요 지점명이 대원카필드 입니다. 11월3일 제가 바빠서 부모님에게 부탁을 했습니다.공인비 35000원도 함께.. 얼마후 어머님 박재형 2011-11-10
241 핸드폰 관련 제가 10월 12일에 장위동 엘지텔레콤에서 스카이 베가레이서를 구입했거든요. 그때는 제 핸드폰 기종이 없어서 입고되면 바꿔준다고해서 처음에는 디피상품 쓰다가 10월 20일에 제 핸드폰을 받아서 썼습니다. 스마트폰을 처음 써보는 터라 잘 알지못해서, 인터 잇쩡 2011-11-10
240 홈플러스 인천논현점에서 동원김 구입 - 유통기한 지난 상품 2011/08/05 홈플러스 인천 논현점에서 구매한 동원 양반김 제품 낱개들이 16봉 중에 2봉이 유통기한 2011/03/29 로 구매한 날짜보다도 5개월이나 지난 제품이었고, 나머지 14봉은 2011/11/20일까지 유통기한인 제품이었슴. 이에 1차 홈플러 어일우 2011-11-10
238 본식사진액자 인도를 거부하고있는 본식업체 작년 10월에 본식을 진행하였으며 일이 밀려있다는 이유로 본식 앨범을 거의 4개월 만에 수령하였으나 액자의 경우 택배배송시 파손 우려를 이유로 택배 발송을 거부하고 있습니다. 시간을 끌다가 업체는 문을 닫았고 담당자와는 계속 연락중이나 계속 인도를 거부하고 있습니 유문상 2011-11-09
235 신세계몰 좀 대박 반품신청했는데 절대 환불안해주네요 택배비동봉했는데 두세번묻게만들고 사유도 두세번씩말하게하고 그쪽에 메일, 게시글만 열개가넘습니다 일주일이 훌쩍넘었습니다 환불 안해주는데 어떡할까요? 링크걸었습니다 상품 Q&A 보시면 아실겁니다 제가 얼마 김성수 2011-11-09
232 속고 구입한 자동차 ㅠㅠ 2011.10.21일 고심고심 끝에 결국 자동차를 구입하고자 생각하고 문뜩 인터넷 네이버에 구입하고자 하는 차종을{렉스턴}검색하게 되었다. 중고차 사이트엔 여러가지 사이트가 나타나게 되었는데 어느 한 사이트를 들어가보니 2002년식 렉스턴이 세상에 300만원에 나온 원은경 2011-11-09
231 휴대폰관련 저는 삼성갤럭시SII를 사용하고 잇습니다. 사실 옴니아2를 사용하다가 너무잦은 고장으로 인해서 삼성A/S센타에서 결국 다른기기로 대체해 준다해서 갤럭시로 바꾸게 되엇습니다. 그런데 한4개월 잘 되더니 갑자기 전화자체가 않되는 것입니다.(제한구역서비스)라고만 뜨고 유선욱 2011-11-09
230 (주)티브로한빛방송해지시위약금청구문제 저는 2009년5월4일 경기도 광명시 하안동에서 한빛방송에 인터넷과티비유선방송을 3년 약정으로 계약을 하였습니다.그런데 2010년4월에 경기도 의왕시로 이사를 하게 되어 이전을 물었고, 2010년4월27일 상담원 남은경씨와 통화시 의왕시는 한빛방송이 서비스가 안되는 지 임정향 2011-11-09
229 인터넷 약정 만기 해지인데 위약금... sk브로드밴드 인터넷을 쓰다고 지난 8월 4일 해지 했습니다. 해지 하기전에 당연히 상담원과 통화하고 약정 만기 날짜가 8월2일이라고 해서 해지했죠. 그런데 지난달에 위약금이 나왔습니다.12만원 정도...통신요금이 카드로 자동이체가 되어있어서 늦게 알았습니다. 너 김현정 2011-11-09