필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1539559 코웨이 계약서는 안 보여주고 서명만? 뒤늦게 알게 된 위약금 전자서명만 시키고 중요한 위약금은 설명도 안한 코웨이. 소비자는 당하라는 건가요?코웨이 매트리스를 계약하면서 직원은 계약내용을 충분히 설명하지 않았습니다. 계약서는 제대로 보여주지 않은 채 "여기에 서명만 해주세요." 라는 말만 듣고 전자서명을 진행했습니다.계약 당시 장환이 2026-07-25
1539558 신한카드 피싱안심 올케어 신한카드 피싱안심 올케어 강제 가입건 신한카드이라고 전화와서 분명 1통화 마지막 에서 유료가 아니라고 그리고 가입이 아니라고 내가 승인해야 결제가 된다고 했고 이후 알아보니 그런거 없이 유료가입이고 약관을 빨리 말하고 마지막에 분명 유료가 아니라고.. 제가 승인 이후 서비스가 이용 된다고 했습니다. 그래 최태진 2026-07-25
1539556 쿠팡 옥수수가 다상해서왔습니다 옥수수가 다 썩어서왔는데 도려먹어라 백미찰옥수수라 검은점이있을수있다라고 답변이왔습니다.가축사료로가는걸 이렇게판매하고있고 미안하단말없이 당연하다고말하는게 맞는지요! 전영미 2026-07-25
1539555 생활용품점 올(주식회사 올) 판매점의 불량제품으로 인한 피해보상 문의 4/5일 위 상점에서 2kg용 모래주머니를 구매해 사용해 오던중 얼마전부터 한쪽에서 녹물과 같은 오염이 발생해 옷과 양말이 변색되어 방문과 전화로 문의하고 환불해준다는 말에 재방문 후 피해보상은 차치하고 동종의 다른 제품으로 금액만큼 구매하려했으나 사장님이 너무 착해서 변원호 2026-07-25
1539544 주식회사 무신사 환불 요청한지 한달이 넘어가는데 처리가 아무것도 안되고 있음 2026.06.24에 환불 요청을 했으나 환불을 위한 회수처리도 없고 접수도 아무것도 안돼서 2026.07.03에 첫 1:1 문의글을 남겼고 2026.07.07에 답변으로 정확한 회수 상황을 물어보셔서 바로 2026.07.07에 다시 문의글로 정확한 상황을 서예능 2026-07-25
1539542 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-25
1539540 NordVPN 써보고30일이내환불이래서 구매했는데 환불이안된다합니다 Vpn서비스를써보고30일이내환불도된다하여 구매했다가 필요가없는서비스라 환불요청을했는데 불가하다는답변을받았습니다.이후 댓글에 글을올렸더니 개발자가 알아본다해놓고아직도 환불되고있지않습니다. 정기결제만취소해주고 최초결제한1년치금액은환불이안되고있습니다.금액이작지도않은데 너무억 한명희 2026-07-25
1539529 쿠팡 가품 아식스 운동화 판매 아식스 운동화가 저렴해서 쿠팡을 믿고 구매 했는데 가품이였다는걸 알았습니다. 큰 유통회사라 믿고 구매 해서 사용하다가 얼마전 아식스매장의 상품을 보고 쿠팡에서 구매한 제품이 가품이라는 사실을 알게되어 너무 불쾌했습니다. 다른 피해자가 더 나오지 않도록 판매불가 조치가 박은희 2026-07-25
1539524 대우종합설비(경기도 광주) 누수 공사비 과잉청구 및 강화마루 복구관련 분쟁조정 요청 2026년 7월 22일 대우종합설비에 냉수배관 누수 공사를 의뢰하였고, 총 공사비 190만 원을 지급하였습니다.업체는 거실 강화마루를 절단하여 바닥을 굴착한 후 배관을 수리하고 몰탈로 마감하였습니다. 그러나 공사가 끝난 뒤 "강화마루 복구는 집주인이 별도로 해야 한다" 이순숙 2026-07-25
1539522 NOL(야놀자) 환불약속지연 26년 7월 8일부터 9일까지 1박 2일 야놀자 플랫폼을 통해 오션투유리조트 속초 설악비치에 예약함. 입실 당일 첨부자료와 같이 우천시로 인해 야외스파 사용이 불가하니 스파비용 삼만원을 결제된 카드로 환불진행 하겠다는 문자를 받고 리조트측 프론트에서도 확인됨. 이후 박상희 2026-07-25
1539521 신창에너지(주)내덕셀프주유소 야간에 5만원 현금으로 주유했는데 직접 안오면 환불 어렵다고 합니다 저나통화로 거리가 멀어서 시간대랑 못믿으면 cctv 로 확인해보라 까지 했는데 영수증 사진 지참 했는데도 직접 방문 안하면 잔돈 반환이 어렵다고 하내요 안내문은 주유소 직원 있는곳에 붙여났는데 보통 주유할때 반환되는줄 알고 입금하는건데 본인들은 거기 안내문 김재윤 2026-07-25
1539519 LG전자 LG전자 정수기 협력업체 담당CS LG전자 진위물류 정수기 설치 기사가 새로 인테리어 다 하고, 오픈도 안한 남의 새 업장에 와서 조심성 없이 부실하게 시공하고 갔습시다. 설치기사 부주의로 벽에 푹 찍히고 페인트가 까졌으며 , 정수기 설치과정에서 3L정도 물을 빼는 중 기사 부주의로 중간 호수에서 백승재 2026-07-25
1539517 나인그랩 배송던환불과 반품환불 4건 상품을 따로 구매해 취소하고 함께 구매했는데 니트투피스는 배송받아반품했고 바지는 배송이 늦어 문의했더니 취소처리해줬습니다 결론은 배송전 취소 환불 3건 반풍 환불 1건 입니다 사이트에서 처리는 다되었다 알림해줬으나 환불이 늦어져 카드 홍지우 2026-07-25
1539515 쿠팡 은하수농장 구매한 상품(사과)이 광고내용과 많이 차이가나 판매자와통화를하였으나 왕복태배비와사과2개깍았던거 값 포함 입금시켜주면 반푼해준답니다~ 은하수농장 사과판매자 010-7228-0952 구매한 상품(사과)이 광고내용과 많이 차이가나 바품 요청을했더니 구구절절한 변명만 늘어놓으면서 반품이불가능하다고하여 계속 상품의 광고내용과제품에 문제가많다고하니~그러면 반품은해줄테니까 왕복택배비 8천원과 사과2개 깍았 이종수 2026-07-25
1539512 원주 빛과창인테리어 조명작업후 AS 미제공 금번에 아파트 신규 입주 하면서 원주 소초면 소재 빛과창 인테리어 업체를 부동산중개사를 통해 소개 받고 입주전 조명, 도배, 줄눈, 실링팬 등 몇가지 인테리어 계약을 맺고 진행했습니다. 이 업체 소개 받을때 잔금 치루기전에도 본인 인맥과 노하우로 잔금전에도 공 박규화 2026-07-25
1539495 DB손해보험 자차 수리에대한 불만족 2026/07/10 새벽1시반 고속도로 중앙분리대 사고발생하여고속도로 순찰대 어부바 차량과 사설 렉카차량으로 인근 대전ic 까지 이송대전ic 빠져나와 동부화재보험 sos 연결하여 렉카차량으로 공업사 이송요청동부화재 렉카기사 도착 왈 현재 고객님의 차량의 타이어 및 타이 김준영 2026-07-25
1539494 쿠팡 상품준비중인 상품 배송비 차감 상품발송이 아닌 준비중인 상품을 취소 하는데 택배비 5,000원 차감이 타당하는 말씀 인가요? 여기에 답변 주신 문구에도 배송을 하였다면이라고 나와있는데 배송중이 아니고 준비중인 상태에서 취소하는데 택배비 5,000원 차감이 납득이 안됩니다 타 온라인 에서도 김지윤 2026-07-25
1539493 네이버쇼핑 제품품질의심 먹은날부터 3일간심한두통, 구역감, 몸살기운에 너무 힘들었습니다 정상적인 제품인지 의심스럽습니다 확인부탁드립니다 최지수 2026-07-25
1539492 청담각짜장짬뽕전문점(강남본점) 탕수육 튀김상태 불량 탕수육 저녁9시에 주문하고 아침에 먹었는데 밀가루가 나올정도로 잘못튀겨졌음 최민웅 2026-07-25
1539491 신일전자 네이버쇼핑몰 사기 · 1 7월11일 네이버쇼핑몰에서 목선풍기 구매하였습니다. 73일 도착하여 물건을 확인해보니 허접하고도 이상한 선풍기로 배송되어 반송 요청하여 24일 택배기사님이 회수처리 되었습니다. 회수처리절차를 문의하려 사이트 열람하였더니 판매자가 고객사정으로 중단으로 되어 소비 이해경 2026-07-25