필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1541465 삼성전자 에어컨 구입후 3년째부터 냉매가 없어 냉방이 안됩니다. 2019년 8월 용산전자상가에서 삼성무풍 2 in 1을 218만원에 구입하여 사용하였는데 2022년 6월에 냉방이 안되어 수리요청. 냉매가 없다 하여 수리받고 그해 사용하였으나 이듬해 또 냉매가 없다하여 해마다 수리 받음. 2024년 7월에는 수리비로 183,700원 윤옥기 2026-07-30
1541464 새로랩스 입금을 했는데 미입금으로 확인하고 통화불가 지난주 금요일 새로랩스 화장품 토너 1+1 을 주문하고 입금확인 카톡도 받았는데 오늘 입금 미확인으로 취소 된다는 카톡을 빝았습니다. 고객센터로 12번을 통화 시도를 했지만 연결 중이라는 연결음만 나오고 끊어지기를 12번이나 합니다. 어쩌자는 건지 연결 방법이 서인예 2026-07-30
1541463 삼성전자 배송지연으로 인한 생활 피해와 무관한 대응 5월달 삼성스토어 칠곡점에 방문하여 8월 3일 입주하니 8월 5일로 희망배송일을 지정하여 가능하다는 답변을 듣고 냉장고, 티비, 세탁기, 청소기, 정수기, 공기청정기 등 1500만원 상당의 신혼 가전을 구매 했습니다.그 후 6월부터 할부 3개월로 결제를 했고 돈을 일부 오성택 2026-07-30
1541462 KT쇼핑라운지 신선식품 구매 후 문제해결이 안되고있습니다 안녕하세요. KT쇼핑라운지라는 쇼핑몰에서 냉동삼겹살 1KG을 주문했습니다. 제품을 받았을 때 약간 녹아있었으나, 여름이라 배송 과정에서 조금 녹았을 수 있고 제품에는 문제가 없을 것으로 생각하여 해동 후 먹으려고 했습니다. 그런데 해동하고 나니 고기에서 엄청난 예재환 2026-07-30
1541461 LG헬로비젼 반품이 안된데요.. 고양이 자동 화장실을 lg헬로비젼 광고를 보고 렌탈을 했음. 호기심많은 고양이들이 들어가서 쉬야를 했음. 문제는 여기서부터입니다. 뭉쳐진 쉬야 덩어리를 스쿠퍼가 밀어서 쓰레기통으로 보내는 방식인데 스쿠퍼가 그걸못하고 사진처럼 덩어리를 부셔놓고 스쿠퍼는 그걸 이경혜 2026-07-30
1541460 A모바일 전화상담 불가 3일전에 동일한 문제로 여기에 글작성했습니다.근데 답변이 해당업체가 폐업등으로 상담이 안되는건 도움을 못준다고댓글이 달려 있어서 재문의 드립니다.현재 폐업도 아니고 정상운영하며고객상담방법이 오직 전화상담뿐입니다.(이메일이나 홈페이지 상담 아예 없음)오늘도 9시 땡치자마 탁준완 2026-07-30
1541459 Moment Mark 패션잡화 반품거절  주문일자 2026.7.15  7월 20일 입금  7월 22일 반품신청 하니 배송중으로 반품불가라함 7월 23일 19:07 도착 박스 개봉도 않하고 반품신청 7월 24일 수거해감7월 29일 반품거절통보받음 백연숙 2026-07-30
1541457 쿠팡 쿠팡 배송지연으로 인한 피해 본인은 7/28일 16시11분에 쿠팡에서 새벽 로켓 배송 도착으로 물건을 주문하였습니다그러나 7/29일 오전에 도착하지 않아, 조회를 해보니 배송 지연으로 인하여 목요일 21~23시에 도착 예정이라고 안내를 받았습니다그 후로 퇴근을 하고 다음날 새벽 6시에 조회를 하니 김효진 2026-07-30
1541453 쿠쿠전자 주문을 안했는데 왔고 나도 모르게 쿠팡에서 결재가 되었다는게 소름끼침 어떻케 된건지 꼭 조사를 부탁합니다 주문을 안했는데 배송이 되었고 나도 모르게 개인 통장에서 결재가 이루어 졌다는게 소름끼침 물건은 쿠팡에서 배달되었음 철저한 조사를 해주세요 불안합니다 박수진 2026-07-30
1541447 안다르 물건 교환 신청 이후 가격 인상으로 인한 추가 차액 청구 [소비자 상담(분쟁조정) 신청 내용] 안다르 온라인몰에서 정상가 75,000원인 티셔츠를 15% 할인쿠폰을 적용하여 63,750원에 구매하였습니다. 상품을 받아본 후 재질이 마음에 들지 않아 정상가 79,000원인 다른 티셔츠로 교환을 신청하였으며, 기존 할 최소현 2026-07-30
1541443 네이버쇼핑 가품을 정품으로 구매 라는 네이버 쇼핑을 통해 구매대행으로 코트를 2025년 1월 경에 구매했습니다. 주문 번호는 2025010119176111 입니다. 여러가지 이유(이사, 친정 아버지 장례 등)로 그해 옷을 받고 입어보지 못한 상태로 보관만 하다 현재 2026년 7월,옷정리를 강지흔 2026-07-30
1541442 아고다 취소환불 요청 아고다에서 구매한 호텔객실상품이 (저의 이전글에 자세한내용및 예약번호도 적어놓았습니다) 체크인당시 다운그레이드된 다른상품인것을 확인했습시다. 즉시 호텔에 객실 투숙의사가 없음을 밝히고 취소요청하였고 아고다측에 연락하였으나 차일피일 시간만 지체되고 취소및 이승희 2026-07-30
1541401 1급서해자동차 (시흥시 정왕동) 자차 보험금지급후 차량 미수리 차를 벽에 박아 자차보험으로 차 수리를맡기려고 카닥이라는 어플에서 서해자동차공업사에 맡겼습니다 문제는 뒤휀다 차문밑 몰딩 페인팅이 수리하지도않았길래 왜 이러냐니까 다시 해준다는말을믿고 일주일즘 지나고 탁송해갔습니다 이미 보험사에선 보험급지급을 한 상황이구요 근데 안미진 2026-07-30
1541400 주식회사 ABC 주소퀵으로 빠르고 안전한 웹 서핑 인터넷에서 원하는 웹사이트를 찾기 위해 시간을 낭비하지 마세요! 주소퀵은 사용자가 원하는 링크를 가장 빠르고 안전하게 안내해 주는 전문 주소 모음 서비스입니다. 특히 웹툰, TV 다시보기, 스포츠 중계와 같은 주소가 자주 바뀌는 플랫폼을 이용하는 유저들에게 큰 도움이 류준우 2026-07-30
1541399 팔도파머스 썩고 곰팡이핀 상한 먹을수없는 복숭아 배송 후 전체환불 안해줍니다. 안녕하세요. 온라인 토스 쇼핑으로 복숭아를 주문했는데 배송이 지연되었습니다. 배송이 늦어지자 판매자가 먼저 취소를 원하면 취소해주겠다고 연락했지만, 기다려서 받기로 했습니다. 하지만 실제 배송받은 복숭아는 다수에 곰팡이와 부패가 발생해 정상적으로 섭취할 수 없는 상 한유미 2026-07-30
1541398 KT KT통합데이터요금제 KT가 통합데이터요금제(LTE+5G)로 요금제를 개편하면서 기존LTE사용자도 요금제변경을 하려면 다른선택지 없이 통합요금제로 바꿀 수 밖에 없게됐습니다. 문제는 저의 현재 휴대폰기종(갤럭시s10)은 5G통신망을 사용할 수 없으므로 통합요금제로 바꾼다하더라도 LTE로 써 배성환 2026-07-30
1541397 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-30
1541396 아고다 수수료 금액 과다청구 취소하고 빨리 다시 끊어야 하는데 도와주세요. 아이 미국유학때문에 같이갔다가 저만 돌아오려고 8/20일 한국-보스턴(2인),8/28일 보스턴-한국(1인)을 예매하였습니다. 갑자기 중요한 일정이생겨 제가 못갈것 같아 취소하고 아이항공권만 끊으려고 취소를 해달라고 했더 이숙현 2026-07-30
1541395 코웨이 할인받을수있는것을 모호하게 기재해 손해를보게함 코웨이 렌탈 침대를 받았어요 신한카드로 30만원 쓰면 카드페이백해서 아주 저렴하게 쓸수 있다해서 몇개월 썼는데 페이백이 안되는걸 이제야 알아 전화 했더니 자동이체 신청을 안했다는거예요 ㅠ 자동이체 언급도 없었는데 말이죠 항의 했더니 자기네들은 그런거 박영임 2026-07-30
1541394 밸런스치과병원 라미네이트 시술 고발사항(7/6사건임) 제목:라미네이트 치아시술 사기 (상담시 치아삭제후 인공치아 덥는부분 설명 안해줌) 1.미백치료상담 갔는데 치아가 윗부분은 노랗고 밑에부분은 윗부분보다 흰색이여서 미백시술이 안된다. 2.상담사가 나도 라미네이트했다며 자기치아를 보여주며 권장 권용진 2026-07-30