기타 | 소비자를 기만한 포인트 사용 제한
박상진
2026-06-05 |
조회: 62
일반적인 쇼핑몰보다 판매상품의 단가가 높은 편이지만 포인트를 모아서 구매하기에 감수하며 사용중이었는데 사전공지도 없이 갑자기 포인트로 상품권구매를 막아버렸습니다.
마치 쇼핑몰 이용이 더 편해졌다는 식의 홍보를 하며 쇼핑몰 상품 구매시 내포인트의 30프로만 사용하게 막아버렸습니다.
바뀔수는 있지만 최소한 공지를 통해 미리 알렸어야 한다고 생각합니다. 이용약관에도 나왔는데 지키지않았고 소비자들의 항의글도 모두 삭제하며 답을하지 않고 있습니다.