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생활가전 | 교환 as 불합리
 양준호
 2026-06-26  |    조회: 78
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산지 얼마 되지도 않았는데 고장난 제품을 판매 하면서 박스가 없으면 교환이 어렵다고 합니다.
박스 값도 9900원이 말이 됩니까???
도와주세요 선생님
댓글 1

최고관리자 2026-06-26 16:12:20
구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.