소비자가 만드는 신문

올뉴 펠리세이드 2.3열시트업그레이드 보상 16:39

환불거부, 협박,증오멘트 16:36

물류사고일듯 16:36

불법제품판매함 16:33

사용감있는제품배송 16:32

IP48 방수기능이 아예 안되는 삼성 갤럭시 폴드7 16:31

포터ev 배터리문제 16:29

기존 회원권 금액을 환불해주지 않습니다 16:20

에어컨 불량제품 설치로 인한 피해 16:19

임의로 자동이체하여 돈 빼감 16:13

사용하지도않은 상황 결제건, 고객센터 연결안됨건 16:11

반품이 안됩니다 연락도 안되구요 중국사이트같아요 16:09

물건 수량부족 및 응답없음, 처리결과 미안내 16:08

주문 배송 지연에 대한 불만 및 소비자 기만 16:08

강남구청에서는임대 사업자의 허가서를 허락한 적 없습니다 16:07

상품 품절이라 해놓고 환불도 안들어왔는데 환불완료로 뜨고 답변도 없어요 16:07

요금 변경불가능 16:04

LG헬로비전 TV 1년반째 수리안됨 16:01

부동산 개인 임대사업자들및 부동산학과 총장들 고발 16:00

유튜브프리미엄 1년 구독료 은행으로 지불 후, 적용되지 않아 환불처리했지만 못해준다고 합니다. 15:54

1)2021,7생산으로 표시된에어컨 을 2023년구매하여 사용하였는데 금년사용중 문제가 있어서 as신청
2)수리기사가실외기 응축기문제가 있다고 교체요구
3)3년밖에 사용안한 에어컨에 문제가 생겨 센타에 확인
4)2017-2020에 자체샌산된 실외기 응축기에 대해서문제가 생겨 무료 부품교환해준다는 답변들음
5)2021년생산제품은 이미 수정된 제품 아닌지(?)

댓글 1

최고관리자 2026-06-30 15:34:51

삭제하기 수정하기

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.