처음 주문 시 물건을 변경하고자 연락을 취했지만 상담사 연결 및 문의 글에 대한 답변이 없음
다른 방법으로 상품 취소 요청을 보내고 다음날 상품이 취소됨.
다른 상품으로 2번째 주문 배송이 지연된다는 문자만 옴
너무 늦어져 상품을 취소하고자 고객 문의를 남겼지만 연락이 없음
다음날 상품을 발송하겠다는 문자가 왔고 도착한 상품을 받아봤지만 이미지와 너무 다름
복숭아를 주문하였는데 복숭아가 하나도 안 익은 상품이 배송 됨
반품 요청 하였지만 또 응답 없음
인터넷을 찾아보니 동일한 사례가 많음
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.