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유통 | 상품 오발송으로 인한 불편 사항
 김도영
 2026-07-29  |    조회: 52
네이버 구매내역.jpg
판매처 정보.jpg
상품오발송 및 대화내용.jpg
대화내용 2.jpg

받은 상품을 해외로 들고와서 확인해보니

상품 교환을 원하였으나 재고 품절 및 교환상품이 정해져 있어 교환불가

탭 제거시 환불을 못받는게 확인차 글을 남깁니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-29 17:33:58
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.