아이디 주인 딸입니다. 

와우 결제시 배달료0+쿠팡이츠 24000원쿠폰 이란 안내문 보고 와우 결제를 했는데 

안내 문구 그 어디에도 (프로모션 쿠폰이고, 일부 사용시 나머지 금액 사용 불가 ) 라는 단어가 없어서 

와우 결제를 하고 일부 사용을 했는데 나머지 금액이 안보이기에 상담사 문의 했더니 

그제서야 프로모션 쿠폰 , 일부사용시 나머지 금액 불가라고 하네요 . 

그래서 그 안내문구가 어디있었냐는 질문에도 안내 해주지 못하기에

소비자 기만 아니냐 , 와우 결제한거 환불을 해 주든 일부 결제 금액 제외하고 나머지 남은 금액을 쿠폰으로 발급하든지 해달라했는데

담당 부서로 내용전달 후 2-3일 후에 알려준다 합니다.

2ㅡ3일 후에 안내문구 만들어놓고 안내했으니 차액변환 불가다 라고 할 지 누가 압니까.

그래서 소비자 센터에 미리 연락드립니다.

제가 혹시나 해서 결제 전 그 안내문구 찾으려고 30분동안 찾았습니다.

안내문구가 어디있었냐는 질문에도 없으니까 대답도 안해주고 담당부서 연결해준답니다.

안내문구가 있었다면 3천원 아끼자고 와우 결제 안했죠.

배달료0+쿠팡이츠 24000원쿠폰 이라고 적혀있으면 당연히 24000원에 대한 쿠폰이 발급되는거지 누가 일부 사용하고 나머지 사용 불가 라고 생각합니까.

일부 사용후 나머지 사용 불가인줄 알았다면 24000원 한꺼번에 썼겠죠;