5월 남구재할용센터에서 하이메이드 냉장고(250리터)를 구입하여 사용하는데 냉장실에 넣어둔 음식물이 변질되어(진공포장지가 부풀어 오르거나, 김치가 부글부글함) 구입처에 연락하니 하이메이드 제품은 구입시 A/S가
안된다고 했다면서(기억에는 없지만) 아무런 조치가 없이 메이커에 연락하라고 해서, 혹 교환이나 반품 또는 수리를 받을 수는 없는지요?
냉장고를 농가에 두고 주말에만 가기에 고장을 늦게 발견햇어요.
5월 남구재할용센터에서 하이메이드 냉장고(250리터)를 구입하여 사용하는데 냉장실에 넣어둔 음식물이 변질되어(진공포장지가 부풀어 오르거나, 김치가 부글부글함) 구입처에 연락하니 하이메이드 제품은 구입시 A/S가
안된다고 했다면서(기억에는 없지만) 아무런 조치가 없이 메이커에 연락하라고 해서, 혹 교환이나 반품 또는 수리를 받을 수는 없는지요?
냉장고를 농가에 두고 주말에만 가기에 고장을 늦게 발견햇어요.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.