8/7일 태안에 일이 있어서 모텔에서 숙박을 할 예정 이어서 숙박을 하기 위해 금액 입금 까지 해뒀는데 또 다른 일이 생겨 취소 요청을 했는데 예약금 100% 전체를 다 받고 돌려주지 않았습니다 이 상황에서 소비자고발센터에 고발 하겠다 말 했으며 하라고 했습니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-01 17:07:36 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.