생활가전 | 에어컨 수리를 못한다합니다.
유예은
2026-08-05 |
조회: 51
이번에 실외기 팬이 파손되어 서비스신청을하였습니다.
50~60 만원정도 드는수리비도 감수하고 수리해달라고하였으나
부품없어서 수리를 못한다고합니다.
가전제품 법상 7년동안 보장제도가있는데
전 구매한지 딱 3년되었습니다.
위니아 콜센터 상담사연결도
안되고
10분정도 대기하고있다가
결국은 전번남기면
연락주겠다는 멘트로넘어가요.
하지만 다음날이되도 연락이오지않습니다.
결국 상담사랑 연결이되었습니다.
하지만 위니아가 부도가나서 법적으로 파산까지가고있는상황이라
보장해줄수있는것또한없다합니다.
결국 7년제도법도 있지만 회사가망해서 제도도못해주는거니
소비자만 피해를보게되는거죠.
부품이 없어서 못고친다하며 에어컨구매를다시하라합니다. 3년된 제품을요 더운데 억울하고 화가나서 글을 씁니다.