지난 8월4일 쿠팡(내) [판매처:시크리치, 경기도 용인시 기흥구 구갈로60번길 9-17. 7224호, 연락처 01048678990]에서 초고당도 말랑이 복숭아 4kg (22,900원-21개) 구매하여 8월7일 도착하였으나 포장을 개봉하니 21개중 11개가 이미 썩어 있었고 5~8개는 속이 갈변상태라 먹어보니 새콤하여 시식이 불가능하여 사진을 찍었고(8월6일 오후8시) 구입업체에 통보하려하니 제가 복숭아를 좋아해 여러업체에 주문을하여 혼선이 있어 다른 판매업체로 불만을 표하고 처리를 하려하니 불만을 표시한 업체에서 자기들 상품이 아니라하여 재차 확인한 곳이 지금 판매한 업체입니다. 실판매업체는 상품을 받은 즉시(8/6일) 찍은 사진과 상품의 상태를 확인했다면서도.
8월10일경 본업체에 통보하였다고 환불을 30%만 가능하다고 합니다.
상태가 안좋은것 수량만끔 빼고 재발송 하든지 2/3 만끔 환불 요청하였으나 30% 고집하고 있습니다.
처음부터 상품의 상태는 무시하고 판매한후 횐불 30% 아닌냐고 하였으나 규정대로 한다고합니다.
저는 환불보다는 상품을 빋았으면 합니다. 어느만끔 관리하고 배송하는지요..
그래서 업체에 대한대처가 미흡하여 고발합니다..
