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기타 | 제품구매후 반품 요청후 연락 없음
 김경애
 2026-08-19  |    조회: 65

인포벨 홈쇼핑에서 식품 구매후 환불 안내 내용에 따라 환불 신청한후 연락주기로 했으나 며칠동안 연락이 없음. 고객센터로 여러번전화하여 연락처 남겼지만 여전히 연락이 안됨 

댓글 1

최고관리자 2026-08-19 10:38:53
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.