소비자가 만드는 신문

기존에 안내된 중도 해지위약금과 다른 안내 23:09

해지통보 후 기존과 다른 위약금 안내 23:03

중고차 사기 22:51

롯데장기렌트 인도 한달도 안되서 구동모터 냉각수 시스템 누수불만, 업체에서는 연락을 피함 22:34

조기퇴소후 환불지연 22:32

해외배송 배송비관련 22:29

불친절 음식 에서 상한거같은데 여름 이라음식관리 잘하셔야같은데!! 22:28

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:25

계약사기 22:17

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원부자재 변경에 대한 미고지로 인한 제품 불만족 21:57

도배 불량으로 민원 접수합니다. 21:57

제품 누락 및 반품 지연 21:53

무환급보험 설명안내 부족 21:49

세탁기 불량 21:45

하루쉐어 21:35

펜션가격 고객기만 21:34

맥스 귀마개 불량품 유통 의심 21:13

작년 8월경 아디다스 두산베어스 점퍼입니다

팔부분 이염발생으로 A/S 접수하려했으나

구매영수증 분실로 접수조차 되지않는다는 황당한 말씀을 하셔서 신고합니다

유선상담자분의 응대언어와 고객을 대하는 태도가 적절치않은 점도 강조드립니다 많이 불괘했습니다

댓글 1

최고관리자 2026-08-19 17:13:22

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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.