아이가 색상이 맘에 들지 않는다고 하여 교환요청을 했으나(집에서 물건 확인한것 밖에 없음) 물건확인을 위해 비닐을 뜯고 설명서를 봤다는 이유로 교환을 해주지 않고 오히려 물건을 받을려면 또다시 배송비를 지불하라고 합니다
사진에 올린거에도 교환반품 정책에 물건 확인을 위한 비닐 제거는 가능하다고 되어있는데 외 교환을 안해주는지 도저히 납득이 안됩니다
한두푼 하는 물건도 아니고 아이에게 좋은 물건을 주고싶어 기분좋게 주문하였는데 참 황당하고 어이가 없네요 어떻게 해결할수 있는 방법ㅇㅣ 없을까요? 댓글0