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생활가전 | 위니아 업체의 기망행위를 국가에서 멈춰주십시오
 배용빈
 2026-08-21  |    조회: 63

2023년 02월 06일 11평 벽걸이형 냉난방기 MRW11GSF (969,000원) 구매 후 실외기 가스가 한달마다 실내에서 새어나오는 불량 제품을 받았습니다.

위니아에서는 두어번의 가스 충전 후 출장기사를 통해 "차라리 반품 환불처리를 받아서 다른 제품을 구매하셔라. 수리는 부품이 없는 경우가 많아서 굉장히 느립니다." 라는 말로 꼬드긴 후 제품을 가져가고나면

회사가 지금 자금을 사용할 수 없는 상태라며 환불거부와 제품 반환도 거부하고 있습니다.


저 한 명이 아닌 여러명이 당하고 있고, 현재 진행형으로 당하고 있는 것으로 보입니다.

최근에는 자기 이름으로 판매하면 안 팔리니까 쿠잉전자라는 이름으로 판매하고 있는 것 같은데 이런 기망행위를 지속한다면 국가에서 사기를 권장하고 있다고 밖에 생각이 들지 않습니다.


환불이나 제품 반환 같은 회사에서 기본적으로 해야하는 최소한의 조치조차 취하지 않는 회사가 영업을 계속 한다면 피해자는 앞으로도 늘어날 것입니다.

댓글 1

최고관리자 2026-08-21 15:45:37
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.