제보하기 
기타 | 해지한지 몇개월 됐는데 요금 계속 청구
 정종현
 2026-08-21  |    조회: 87
알뜰폰 통신사 옮긴지 꽤 됐는데 모르는 번호로 계속 요금 청구되고 있습니다

제 아이디로 프리티 로그인해서 봤을때 가입한 회선이 안나와서 해지 신청 할 수도 없는데다가

상담 센터에 하루종일 전화 하고 있는데 전화도 받지 않습니다

지금 몇달째 이 상황들이 반복되고 있급니다

제발 쓸데없이 요금제 청구되고 있는 거 해지좀 시켜줬으면 좋겠습니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-22 09:47:33
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.