[피해 업체 정보]

업체 주소: 경기도 이천시 증신로325번길 39(송정동, 이천 라온프라이빗) 106동 503호

대표 연락처: 031-636-4471 / 010-5873-4471

[구매 내역 및 현재 상태]

구매 상품:

2026년 8월 4일: 시마노 염월 (주문번호: 2608041437169641 / 금액: 301,100원)

2026년 8월 7일: 다이와 에메랄다스 에어 (주문번호: 2608072136354962 / 금액: 378,500원)

총 피해 금액: 679,600원

진행 상태: 결제 후 한 달 이상 경과했으나 '일본내배송중' 상태로 연체 중이며 물품 미수령

[피해 및 부당 행위 상세]

배송 지연: 직구 상품 구매 후 한 달이 지나도록 물품 수령을 못 하고 있습니다.

연락 두절: 배송 현황 확인을 위해 지속해서 전화 연결을 시도했으나 전혀 응답하지 않았습니다.

9월 9일: 4통 통화 안됨

9월 10일: 21통 통화 안됨

9월 11일: 22통 통화 안됨

9월 13일:17통 통화 안됨 (총 64회 시도, 전화 무응답)

불성실한 대응: 고객의 전화 문의는 의도적으로 회피하면서, 판매 사이트 내 상품 가격 수정 작업은 지속하는 등 고객을 기만하고 있습니다.

[요청 사항]

지연된 물품의 즉각적인 배송 조치 또는 전체 결제 금액(679,600원)에 대한 신속한 취소 및 환불 조치를 요청합니다.