목걸이 팬던트 꼬임을 매번 빼서 사용하라는 답변이 맞는겁니까? 상품에 문제가 있음 개선을 하셔야지 소비자보고 알아서 착용하라는게 맞습니까? 상품에 결함이 있슴 반품 가능하다고 해놓고..소비자에게 떠넘기는게 옳지않다고 판단됩니다