18시가 넘도록 일정미뤄가면서 기다려도 물건이안와서 로젠택배및 기사에게 연락을 10분이상 해봐도 전화를 안받음.
로젠택배 고객센터는 18시이후 상담종료라고 연락할수가 없음 해당기사에게 10분이상 전화를 하니까 방금 전화를받아서 늦는다고 답이옴.
소비자 입장에서 물건을 받는시간때문에 일정에 차질이생김 약속시간에 맞춰 물건을 주던가 아니면 미리 늦을꺼 같다고 말을해주던가해야지 연락도 안받다가 전화를 계속넣어야 1시간 20분뒤에 받을수 있다는걸 확인할수 있는게 말이 안된다생각합니다