오픈마켓 판매자가 엉뚱한 제품을 보내 놓고 연락두절 상태가 돼 소비자를 불안에 떨게 했다.

인천 서구 가정동의 나 모(남)씨는 지난 6월17일 오픈마켓에서 40만 원대 빔프로젝터를 구입했다. 이틀 후 배송된 수하물은 본 나 씨는 의아했다.

빔프로젝터인데 커다란 박스 상자가 아닌 까만색 봉투 하나뿐이었던 것. 뭔가 싶어 열어보니 절전형 1구 멀티탭이었다.

깜짝 놀라 판매자에게 수십번 통화를 했지만 연결되지 않았다고. 뭔가 잘못됐다 싶어 택배 송장을 살펴봤지만 분명 본인의 이름과 주소였다.

나 씨는 예전에 물건을 주문했더니 물건 대신 벽돌이 왔다는 소리를 들은 적이 있지만 이렇게 황당한 상황을 내가 겪을 줄은 몰랐다"며 기막혀 했다.  
 
이에 대해 오픈마켓 측 관계자는 "현재 판매자와 연락이 되지 않아 사실 확인이 되지 않고 있다. 사실 관계 확인을 통해 환불 처리 및 벌점 부과를 할 예정"이라고 밝혔다.  

옥션, G마켓, 11번가 등 오픈마켓에서 구매한 제품에 이상이 있을 경우 가장 먼저 구매확정 보류 요청을 해 두는 것이 안전하다.   

[소비자가만드는신문=문지혜 기자]

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