미국 신발 브랜드 허시파피의 여름 샌들을 신고 발에 심각한 부작용을 경험한 소비자가 성분 검사를 받고 싶다며 도움을 요청했다.

그간 동일 브랜드 제품을 애용해 왔다는 소비자는 보석이 달려있는 이번 샌들 사용 후 처음으로 트러블이 생겼다며 보석 부착시 사용된 접착제를 부작용 원인으로 추측했다.

업체 측은 출시 전 '유해물질검사'를 철저히 한 제품이며 맨발로 신는 샌들의 특성상 일어날 수 있는 반응이라는 입장이다.

대구시 달서구에 사는 윤 모(여)씨는 허시파피에서 11만9천 원짜리 가죽 샌들을 구입했다.

허시파피 신발만 5켤레를 두고 신을 정도로 마니아인 윤 씨는 신제품으로 나온 샌들을 바로 구입했다. 출퇴근용으로 차에 두고 20~30분씩 운전할 때만 신었다는 윤 씨.

하지만 며칠 뒤 발등에 심한 염증이 생겼고 3주간 피부과 치료를 받아야 했다. 이때만 해도 샌들에 의한 것이라고는 생각하지 않았다고.

염증 부위가 완치되고 다시 샌들을 신을 수 있었던 윤 씨는 다음날 다시 번진 염증을 보고 샌들에 문제가 있다고 생각했다.

회사 측에 상황을 전하자 보상 규정을 찾아보고 마땅한 조치를 취하겠다는 약속을 받았다.

윤 씨는 "지인들에게 추천할 정도로 허시파피 신발에 만족을 하고 있었는데 이렇게 심각한 부작용이 일어나 꺼름칙하다"며 "보석이 달린 제품은 처음인데 부착시 사용된 접착제 성분에 문제가 있는 것 같다"고 말했다.

이에 대해 허시파피코리아 측은 출시 전 철저하게 유해물질 성분 검사를 한 제품이라며 성분 상의 문제를 부인했다.

업체 관계자는 "해당 제품은 올여름 신제품으로 인기리에 많은 양이 팔렸지만 단 한 번도 부작용 민원은 없었다"며 "피부가 예민한 사람이 더운 날씨에 맨발로 신다 보면 트러블이 생길 수 있으며 고객이 원할 경우 해당 제품의 성분 의뢰를 할 의향도 있다"고 말했다.

또 "고객에게는 도의적인 차원에서 치료비를 보상하고 제품을 환불 처리했다"고 덧붙였다.

[소비자가만드는신문=안형일 기자]