200만 원을 넘게 주고 산 소파가 사용 한지 1년 만에 등받이가 푹 꺼져버렸습니다. 소비자는 아이도 없는 맞벌이 부부라 주말에만 가끔씩  앉았을 뿐이라며 황당함을 감추지 못하고 있습니다.

성남시 야탑동에 사는 명**씨는 작년 2월 200만 원 넘는 가격에 소파 하나를 구매했습니다. 명 씨에 따르면 해당 소파는 사용 후 2개월 이후부터 등받이 꺼짐이 시작됐습니다.
명 씨 부부는 아이도 없고 맞벌이라 고작 일주일에 주말정도만 소파를 사용하기에 이 같은 현상이 이해가 안간다는 입장입니다.

지금은 흉물스럽게 가죽이 흘러내리고 소파 윗부분이 꺼져서 가리게 천으로 덮어놓고 사용하고 있다는 명 씨. 200만 원이 넘는 쇼파의 품질이 맞는지 납득하기 힘들어 하고 있습니다.

더군다나 수리를 받으려고 해도 AS 기사와의 통화 연결에만 1주일이 걸렸다는데요. 명 씨는 “충전재를 잘못 선택해서 제작해놓고 불편함은 소비자에게 돌리고 있다”며 분통을 터트렸습니다.

소비자는 유명 가구 브랜드의 이름값를 믿고 제품을 구매했지만 업체의 치밀하지 못한 사후처리가 실망스럽습니다.