소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 729,583 / 총페이지 : 36,480
#번호	제목	작성자	작성일
16908	이런경우는 어떻게 해야 합니까? 제가 핸드폰고장으로 가까운 지역 sk텔레콤을 통해 수리를 맡겼습니다 수리를 보내는 과정에서 제 스마트폰 sd카드가 분실 되었습니다. 그sd카드 속에는 전에 쓰던 핸드폰의 저장내용까지 저에게는 아주 소중하고 중요한 내용들이 들어있었습니다. 그런데 수리가 맡겨졌던 삼성서비	이희정	2012-02-15
16907	삼성서비스센터 제가 핸드폰 고장으로 지역 sk텔레콤을 통해 서비스센타로 수리를 맡겼습니다 똑같은 고장으로 그렇게 두번 세번수리를 가게 되었습니다 품질 보증서에 따르면 같은 증상으로 세번째 수리를 맡기게 될 경우 환불이나 보상처리 된다고 써있어서 물어보았더니.. 삼성서비스센터말이	이희정	2012-02-15
16905	인포허브 저는 뭐 한것도 없는데 갑자기 돈이 나갔다고 청구됐네요 그래서 알아봤더니 그런 사람들이 많더라구요 어떤 사람은 문자 확인했다고 돈이 나갔다는 사람도 있습니다 저는 인포허브라는 업체 이름도 들어본적이 없는데 청구되어있어 놀랐습니다	천성경	2012-02-15
16904	시계 교환환불 관련해서요 안녕하세요 너무 짜증나서 억울해서 글씁니다 ㅠㅠ 제가 대전에서 매정에서 시계 dkny 시계를 샀습니다. 9월 28일인가 27일로 추정하고요 어머니 생신선물 엄마가 3일인가 4일만에 습기가 차서 문제가 생겼는데 어머니는 습기가 사라지겠지 생각해서 저에게 10월	최안나	2012-02-15
16900	중랑케이블 황당한 요금청구 중랑케이블 인터넷약정이 지난 11월 28일로 끝남과 동시에 해지를 하였습니다.- 이미 저는 4월 초에 이사를 하여 인터넷과 티비 케이블을 취소 하고 인터넷관련한 물건들은 기사분이 오셔서 다 가져가셨으나 약정이 11월인 관계로 계속 인터넷 기본 요금을 내고 있었던 상황입	조연희	2012-02-15
16898	수리 하지 않은 "삼성" 휴대폰을 안전포장도 안하고 그냥 보내줘서 생긴 파손 문제 휴대폰을 a/s센터에 맡긴후 소비자 과실로 몰아붙이는 센터 직원에게 항의했지만, 그 분들 말이... 이건 길거리 한가운데 가서 물어 봐도 이건 소비자 과실이라고 말한다... 그래서 그럼 정확한 검사를 해 보고 검사 성능표를 달라고 했지만 그 부분에 대해서는 못한다고	한일종	2012-02-15
16897	고객을 기만하는 skt텔레콤 내용은 첨부자료에 자세히 기록되어 있읍니다... 고객보호원 팀장왈 모든책임을 고객에게 전가하면서 법적으로 안줘도 되는돈이나 고객을 생각해서 6개월정도는 해줄수 있다? (26개월간 사용하지도 않은 통신비를 인출해갔으면서) - 이렇게 당당하게 고객위에 군림합니다.(화	김성주	2012-02-15
16896	가방을 구입했는데 상품이 없다고 환불해준다고 하더니 몇달이 지났는데도 환불안해줍니다..도와주세요 http://amor4.kr/ 주문번호 주문일 총결제액 주문상태 결제성공여부 1305039751546440 11/05/11 60,700 원 배송중 온라인입금	최미경	2012-02-15
16892	정수기에서 이물질이 나와서요~~~ 먹는 물에서 검정색 이물질이 한가득 나왔어여~사진 하구 동영상 찍어놨구여~ 이거 어떻게 보상을 발아야할지~연락주세여 청호나이스	황지우	2012-02-15
16891	인테넷 이전 명의도용 2010년 9월경 장기출장중 동년 11월경 인테넷 미납요금 휴대폰 으로 문자을 받았음. 출장전 사무실내 인터넷 요금을 지불한다기에 정지보류하고 출장감. 11월경 문자를 확인후 사무실 사용자에게 물어보니 10월경 사무실을 옮기면서 인테넷 이전을 하였다한함. 본인의 동의	임성호	2012-02-15
16890	저질 양구 시래기와 소비자를 대하는 태도 안녕하십니까?저는 이곳 영국 맨체스터에서 한국인의 밥상의 양구 시래기편을 보고, 한국에 계신 부모님을 통해 우체국쇼핑에서 상품코드: 15190103, 양구 펀치볼 진시래기 2kg(3,4000원)을 2상자 주문 했습니다. 하나는 영국, 다른하나는 캐나다로 갔습니다. 영국	신승연	2012-02-15
16889	이런경우엔....ㅠ 어떻게해야할지 모르고있다가.. 아는사람이 왜 당하고있냐고 소비자고발센터에 고발을 해라해서 글을 올려봅니다.. 일단 내용은.. 제가 작년에 돈이 너무필요해서 소액대출이라는걸 받았습니다.. 핸드폰을 개통을하면 돈을 주는 .. 뭐 그런거 있잖아요.. 핸드폰문자로 그게	강주연	2012-02-15
16888	옷교환 패딩점프를 선물받았는데 사이즈가 조금 작은것같아서 사이즈교환을 하려고 전화를 하니 영수증이 있어야 한다는데 선물받은거라 영수증이 없는데 어떻게 해야하나요	이경애	2012-02-15
16887	스카이라이프 요금청구 이사하고 기사분설치하려 하였으나 전파가안잡혀서 설치를 못한다고 하여 일년전에 해지한것으로 알고있었는데 오늘 요금이 미납되었다고 문자가와서 전화가 를하니 해지가 되어있지않고 정지만되어있었다고 3개월미납되었으니 요금내라고합니다 설치도안하고 요금을내라하니 억울해서	최민서	2012-02-15
16886	학원비 환불 문제입니다 저는 2008년도에 국비교육으로 간호조무사 과정을 들었습니다. 과정을 듣던중에 이사를 하게 되어서 지역이 바뀌는 바람에 중간에 관두게 되었는데 이사하고 생각해보니 그동안 공부한게 아까워서 시험 칠 수 있는 방법이 없냐며 원장선생님과 전화로 상담을 했습니다. 선생님은 일	..	2012-02-15
16885	쿠쿠정수기 안녕하세요~! 2011년 작년에 쿠쿠정수기 렌탈을 했습니다 ~ 정수기를 놓기전에는 바퀴벌레가 없었는데~ 정수기를 쓴지 1년이 되가는 무렵 바퀴 벌레들이 하나 둘씩 생겼어요 ㅠㅠ 물먹을 때 마다 찝찝하고~ 그냥 없어지겠지라는 생각으로 지냈습니다~ 웬걸! 2012년	박미정	2012-02-15
16884	스마트키 원격시동 2012년 1월 초 인터넷상에서 스마트키 무료 장착이라고 창이 떠서 신청하니 몇일 후에 전화가 왔습니다. 상담원이 신용카드 쓰고 계시면 신용카드 포인트로 선결제하고 36개월 동안 카드를 쓰 게 되면 포인트로만 스마트키를 달 수 있다고 하여 신청을 한후 경기도 안성시	장재완	2012-02-15
16883	핸드폰 통신불량으로 교환을 요구하였으나 해줄수 없고 수리만을 받아라 합니다. 구입한지 3개월 되는 삼성전자4G 핸드폰 입니다. 제가 사업을 하는 관계로 핸드폰을 많이 사용하는데 작년 11월21일에 대리점에서 2개를 구입 한개당 90만원을 주고 사 쓰고 있는데 제가 쓰는 휴대폰이 사서 쓰는동안 수신이 안되어 3번의 써비스를 받고 같은 현상	김선구	2012-02-15
16874	엘지 유플러스 횡포 1월 초 유플러스 101로 전화를 해서 아이피 tv, 070전화, 인터넷 가입을 했습니다. 처음 상담한 유플러스 김** 상담원이 37만원의 상품권을 일주일내 발송해줄것을 내세워 계약을 했고 아이피 tv역시 2대를 신청하게되었습니다. 안방티비와 거신티비로 그런데 설치 기	한정선	2012-02-15
16873	폰세이프 관련 보상처리 문제 고발합니다. 스마트 폰을 잃어 버려서 접수를 하는 방법과 안내를 받았습니다.. 1/19일 서류접수 정상적으로 접수하고 접수 완료 되었다고 메일도 받았습니다.. 상담원 친절하게 서류가 정상적으로 접수되면 7일 이내에 연락을 주신다고 말씀도 해주시고 친절히 메일도 보내주시더군요.	정만우	2012-02-15