필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1542282 네이버쇼핑 이어폰 과대광고 및 반품거부 안녕하세요. 30,000원을 주고 산 귀마개를 반품하고싶었으나 거부당했습니다.제가 배송비를 부담하겠다고 개인번호로 연락하였으나 답변이 없으시고 반품불가상태입니다 이어마개 상태는 사이트에서 보는것과 완전다른 퀄리티의제품이며 다이*천냥샾에서 사도 이것보다 나을것같은 신은선 2026-08-01
1542261 알리익스프레스 한진택배 오수거 과실로 인한 알리익스프레스 환불 거부 피해 진정서 ​[민원 및 진정 취지] ​신청인은 2026년 6월 1일 알리익스프레스를 통하여 자동차 용품을176,800원에 구매하였으나, 한진택배 택배기사의 명백한 오수거(귀책 사유)로 인하여 현재까지 부당한 재산상 손해 및 심각한 정신적 고통을 입고 있습니다. 이에 철저한 이재용 2026-07-31
1542259 Udemy(유데미) 환불 절차 및 사항에 대한 안내 부족 및 소통 부족 일단 먼저 유데미 사이트에서 카드 결제를 진행한 후에 5분 이내에 결제 취소를 하였고 이에 대해 안내 페이지를 메일로 받았습니다. 해당 페이지에서는 결제 후 24시간 내 환불 시 구매취소로 진행되어 카드결제가 취소가 된다고 작성되어있었고 이 외에 환불 내용이나 내역에 전정연 2026-07-31
1542245 타이어테크 청천점 오일교환후 오일량속임 한달전쯤 타이어테크청천점에서 봉고3 오일교환후 일주일지나 계기판에 오일경고등이 들어와 직접 오일을 체크해보니 오일막대기에 너무적게 찍혀서 부랴부랴 일하는곳 근처 카센터로 가서 확인해보니 누유된흔적은 없고 아마 적량을 넣지않은것같다 이렇게 운행할경우 엔진에 문제가생길수 김동준 2026-07-31
1542211 쿠팡 주문취소 7월 5일날 쿠팡으로 (삼성페스티벌 행사 구매금액의 20프로 온누리 상품권으로 페이백) 세탁기 건조기 세트를 주문했고 7월13일 페이백 받는걸 감안 하더라고 더 저렴한 상품이 나와서 7월 5일날 주문 제품 취소 후 구매했습니다 구매 후 몇일 뒤 8월 20일 박덕상 2026-07-31
1542210 제로아 환불 이 제품은 허위 및 과대광고 하여 실제로 광고대로 작동하지 않음 에도 판매했다. 환불요청 거부 문제없는거라고 하며 다음 개발 및 판매때 개선시킨다는 답변만 함 문제점 Q&A 1. Q 광고상 기존 소비자가 사용하는 바디워시를 사용해도 된다. A 사용은 가 박경남 2026-07-31
1542209 쿠팡 부분환불 똑같은 제품에교환하려 설치기사 고용하여 제품을 배송 받았는데 한곳에는 정상적인 제품을 설치하고 한곳에는 제품에 브라캣이 불량이여 헛도는 상횡이있어 설치가 불가능하여 다른제품을 급히 하나를 구매를 하여 설치하여 부분 환불을 요청 했는데 쿠팡 정책상 불가늘 하다고 합니다 이응준 2026-07-31
1542201 매직피아노 음악학원 1년 8개월 다닌 피아노학원에서 현금 요구 후 카드환불을 진행 안하고있습니다. 본인은 피아노 학원에 기존에 등록하던 12주 과정으로 재등록하여 총 1,035,000원을 카드 결제하였고, 결제 이후 학원의 사전 안내 없던 레벨업 추가 비용 요청으로 135,000원도 카드 결제하였습니다.이후 개인 사정으로 6주 등원 후 남은 6주 환불을 요 권세은 2026-07-31
1542198 새로운날 상품 택배 배송없이 잠적 택배 배송을 했는데. 배송도 안해주고 그래도 구매 확정후 업체에서 운영 중지로 그대로 잠적함. 업체 전화 문의해도 없는번호 나옴. 연락할 방법이 없음 네이버를 통해서 구입했고 네이버 고객센타에 문의 했지만 업체에서 전화를 안받는다고 어쩔수. 없다는 답변만 옴 이근섭 2026-07-31
1542197 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-31
1542192 크리크린 비번 기억이 안나요 비밀글 비번 설정 기억이 안나요? 도현욱 2026-07-31
1542191 요기반티 환불 학급 행사에 사용할 반티를 구입하기 위해 학생들이 비용을 모았으며, 학급 부반장 학생이 ‘요기반티’ 사이트에서 하와이 남방 반티를 주문한 후 총 309,000원을 업체 계좌로 입금하였습니다. 그러나 입금 이후 업체로부터 해당 상품이 품절되었다는 안내를 받아 주문을 취 천지영 2026-07-31
1542187 현대해상 집중호우로 차량 내부 전자장치까지 침수되었는데도 보험사는 '침수아님'이라며 보험금 지급을 거절했습니다. ​2026년 7월 집중호우 당시 아파트 지상주차장에 주차 중이던 제 차량(벤츠 W213)의 실내 바닥 전체와 전자장치(EIS)에 빗물이 유입되어 벤츠 공식 서비스센터에서 전자부품 교체 및 수리 견적을 받았습니다. 그러나 보험사는 금감원 유사 분쟁사례를 근거로 김복분 2026-07-31
1542186 하늘옷집 피자스쿨 모현점 비위생적이고 불친절한 피자를 시켰는데 피클이나 소스도 안가져다주고 위치가 어디냐고 물어보니 불친절하네요. 그래서 피자 만든곳에 전화해서 따졌더니 오히려 원래그렇다고하네요 그래서 주문받을 때 물어봤어야했다고 하고 끊었는데 피자 그렇게 만들거면 그냥 제가 만들어 먹겠네요 처벌 부탁드립니 라한나 2026-07-31
1542185 아블로이유한회사 메모리카드 사기 당했습니다 Sandisk highedurance 256G를 구매 했습니다 근데 포장지는 ultra이고 내용물은 highedurance 256G 였습니다. 쿠팡에 문의하였고 확인결과 정품이니 믿고 사용하라는 답변이 왔습니다. 금이 블랙박스에 장착하여 사용했는데 반나절 녹화 저장이 김동민 2026-07-31
1542184 Sk스토아 홈쇼핑 니카사 스팀다리미 모타소리가 큰 불량제품을보내줌 Sk스토아홈쇼핑에 불만 의뢰을 하였지만 업제 편에 서서 정상이라고만 하는데 소비자입장에서 정상이 아닌 제품을 반품을 안해 주는 업제을 고발합니다 스팀헨드형을 구입할때는 다리미가 없어 구입했겠습니까 적어도 이정도가 정상이라면 홈쇼핑메 김민채 2026-07-31
1542183 리브온(live-On)컴퍼니 체험단 모집 후 연락두절 -7월 16일 체험단 모집한다며 연락옴-쇼핑몰 가입 후 기대평 작성하면 제품 무료로 배송해준다하여 회원가입함-7월 16일 가입 후 현재까지 제품 받지 못함. 배송조회도 안됨.-7월 29일, 30일 체험단 모집 당일 소통한 담당자(류은혜) 카카오쳇해도 답변 없음-7월 3 임은영 2026-07-31
1542182 11번가 온라인 주문 건 반품거부 11번가에서 26년 7월 27일 부화용 종란 주문 후 급하게 필요한 거라서 배송 일정 등을 정확히 확인하기 위해 판매페이지에 기재된 판매자 핸드폰 번호로 여려차례 전화하였으나, 연결 되지 않았고, 이에 대한 회신조차 없었고, 주문 후 약 한시간 정도 뒤 주문완 김태희 2026-07-31
1542181 이사천국 고객우롱과 청소전반미이행 처음 이사때문에 당근마켓에서 24시간문의라는글을보고 문의를7월23일 새벽1시경채팅으로시작 생각보다 친절하고 꼼꼼하게 걱정해주어 안심하고 예약을도와주기로하고나서 입금하는그찰라 문자가있었는지도몰랐는데 오늘자세히보니 회사유리한조항 노쇼니 아님 청소거부니라는글이올라와있었어요 이혜경 2026-07-31
1542180 아고다 구매한 상품을 사용할수없었습니다 7월 29일 사용하는 디즈니 리조트 패스포트 4인을 예약했었는데 보내준 바우처에 담긴 바코드는 디즈니랜드에서 사용이 불가하였습니다 디즈니입구 안내센터에서 40여분동안 아고다에서 보내준 메일도 열어서 보여드리고 바우처사용법을 검색했으나 바코드를 제시하면된다는 메시지와 연 조윤경 2026-07-31