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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1542080 GS홈쇼핑 냉장고 판매후 모르세 홈쇼핑 판매후 재품이상발생 홈쇼핑은 책임을질수없는 Lg재품판매후 문제발생 업체에서 처리한다고 말함 그럼 홈쇼피은 물건을 팔지말아야 하는거 아님 lg재품판매하고 나몰라라 하고 정말 다시는 홈쇼핑구매 안함 정종호 2026-07-31
1542079 현대해상 업무처리거부 / 불친절 와이프가 자녀 어린이보험과 실비를가입을 했습니다. 그이후 다른곳에서 더좋은조건이 있어서 어린이보험을 다른컨설턴트에게 이관을 했습니다. 그이후 어린이보험 그리고 실비 자동이체를 남편(작성자본인)카드로 변경하고자 현대해상고객센터 전화했으나 고객센터에서는변경 고동균 2026-07-31
1542078 KT텔레캅 설명에도 없던 위약금을 2년치 내래요. 안녕하세요~ 19년10월부터 26년7월까지 KT텔레캅을 이용하다가, 에스원으로 교체를 했습니다. 25년 6월쯤에 KT텔레캅에 요금이 비싸서 싼곳으로 바꿀까한다고 연락을 했더니 할인을 해주겠다고 했습니다. 1년이면 10프로 2년이면 15프로.. 그래서 2년으로 정유진 2026-07-31
1542077 KT 부당 징수요금 미반환 저는 2018. 1. 14.부터 KT 인터넷과 TV 사용하다가 2022. 1. 19.에 해지하고 LG유플러스로 변경하였습니다. 통신사 변경은 제 아이의 새 핸드폰을 LGU+ 대리점에서 구매하면서 했습니다. 대리점에서 KT에서 LGU+로의 이전을 해준다는 말을 해서 믿고 이혜숙 2026-07-31
1542076 모스캣 특정상품 반품불가 온라인 의류 쇼핑몰에서 의류구입했는데요..아이보리/흰색 상품 분품교환불가라고 되어있는데요..사실 옷이 작던 마음에 들지않던 무조건 반품불가라는건 말이 안되는거같아서 올립니다..의류 구입할때 착용도 안해보고 구입할 수도 없는건데 주문했으면 무조건 구입해야한다는건 말이 안 김현정 2026-07-31
1542074 서브마켓 불량과일배송 7월30일 배송받아 정리하려고 잘랐더니 수박이 뭉개지고 부스러짐. 속이 곯은 것 같아 고객센터에 접수하려 했으니 전화상담 안 된다며 챗봇으로만 하라해서 시도했으나 성명, 전화번호 입력 후 4시간이 지나도 답이 없음. 감숙자 2026-07-31
1542073 롯데택배 택배 배송일(수거, 발송 등)이 그때그때 달라요. 택배 보낼 일이 많아서 꾸준히 택배를 보내고 있습니다. 주로 우체국을 이용하는데, 그 이유는 특별한 경우를 제외하고는 오늘 오후 4시 30분까지 접수하면 내일 배송완료됩니다. 당연히 비교적 비싸니까 그럴거라 생각합니다. 제가 말하고 싶은 업체는 롯데택배입니다. 경우에 이철영 2026-07-31
1542069 꽃한모금 마곡점 소비자원 추가 제출용 안녕하세요, 고객님.보내주신 내용 확인했습니다.먼저 중요한 프로포즈를 위해 준비하신 상품으로 인해 불편을 겪으신 점은 다시 한번 유감스럽게 생각합니다.고객님께서 이전에 꽃을 여러 차례 구매하셨음에도 이러한 경험이 처음이라는 말씀과, 그로 인해 실망감이 크셨다는 점은 충 이주 2026-07-31
1542064 LG전자 냉장고 얼룩 냉장고 구입하자마자 얼룩발생 항이하니 시간지나면 제거됀다고 해서 기달리다가 서비스 센타연락후방문해서 서로 말로 미루고 사후조치 아무것도 안하고감 고개센타 항의했더니 직원만 페널티준다고 말함 새상품인데 교환도 안해줌 정종호 2026-07-31
1542063 천년인터내셔널 반품접수후 진행안됨 7/9일 네이버에서 접이식 해먹스탠드 샀음7/15일 정도에 제품을 받음7/18일 왕복배송비 공제로 반품신청을 했음~ 여태 물건회수도 안해가면서 택배사 얘기만함금일 전화해도 전화 안받음T 062-515-2608반품주소 조회로 나옴천년홀딩스 반품 주소는"광주광역시 북구 양 김언경 2026-07-31
1542062 LGU+ 휴대폰 개통 당시 이야기 제가 파산한지 얼마 안돼서 할부가 안되는 상황에서 기기변경을 하는데 상담하는 직원이 사은품으로 주는 기기를 현금화해서 기기값을 충당한다고 했는데 10여개월 동안 제가 사용료 44.000원 정도를 내고 있어요 그런데 제가 이사를 하면서 해약을 할려니까 위약금 59만원정 강현식 2026-07-31
1542061 얼루어걸 환불 7월16일에 물건을받고 시켜봤던곳이라 네이버 구매확정을 누른상태였고 물건을 뜯아보니 전에 시켰던옷이랑 다른옷이라 문의를했고 환불해주신다해서 물건을 다시 반품을했는데 사진첨부에 보이는데로 유선상도 그렇고 답변도 그렇고 누가 주문을해야만 환불이 가능하다는식으로만 답변을하고 최수연 2026-07-31
1542060 푸조 스텔란티스 코리아(주) 무료 엔진오일 쿠폰이 통보없이 갑자기 소멸되었습니다 [피해 내용]신청인은 2019년 4월 푸조 2008 1.5 BlueHDi 차량을 장기렌트 방식으로 계약해 약 5년간 운행한 뒤, 렌트기간 종료 시 해당 차량을 그대로 인수하여 현재까지 운행하고 있습니다. 렌트 개시 때부터 현재까지 실제 운전자는 신청인 한 사람이며, 렌 박계형 2026-07-31
1542059 메가 mgc커피 2시 픽업예약인데 본사 물류잘못으로 픽업시간 못지키고 본사 대처 안함 22일 메가커피 앱으로 7살 둥이들 주려고 하츄핑 키링 두개를 사서 픽업 7월 31일 2시 제가 일마치고 애들 픽업가는길이라 일부러 2시 픽업으러 예약한건디 1시 56분매장에 도착해서 물어보니 본사 물류에서 문제가 생겨서 아직 도착을 못했다고 하더라고요?! 물류 기사님 안서현 2026-07-31
1542058 더무(themoo) 불량제품임에도 환불거절 업체에 문의를통해 제품의 상태를 이야기 나누었으나 광고또는 제품설명에 명시되어있지않은 얘기만 늘어놓으며 모든얘기가 제품이 그럴수도있으니 문제없다로 답변중입니다 말장난치는것도아니고 소비자를 기만하는행위로 여겨 민원넣습니다 김도빈 2026-07-31
1542057 CANMAKE(캔메이크) 하자있는 상품 판매에 대한 환불 거부 안녕하십니까,CANMAKE Tokyo(캔메이크) 온라인공식스토어에서 상품을 구입하고 수령 후 일주일도 되지 않아, 사용자의 잘못 없이 상품이 훼손되었습니다. (한번도 떨어뜨리거나 강한 충격을 준 적은 없습니다.)첨부한 사진과 같이 파우더 제품으로 어떠한 충격도 주지 않 정혜경 2026-07-31
1542056 KG모빌리티 자동차 부동액 폭발 및 사후처리. 7월 28일 오일필터하우징 교체 예정으로 정비소 찾아가 아침 10시경 차량을 맡기고 오후 1시 56분 차량 수리가 다 되었다는 문자를 받고 4시 10분 결제 후 차량을 찾으러 갔더니 초록색 물이 바닦에 흥건히 흘러나와있었으며, 차 안에서 이상한 냄새와 에어컨이 뜨거운 문경빈 2026-07-31
1542055 KT 핸드폰개통과정에서내용과완전달라요 전화로핸드폰기계변동하시면쓰던요금그대로변동없이유지됩니다라고했는데지금까지130000원씩입금하고있어요기계값도넘비싸게30개월할부가되구요 통화녹취를가지고있어요 이영주 2026-07-31
1542054 니아르(NE:AR) 이벤트 2등 당첨자 명단에 실제 게시 후 단순 오류라며 경품 지급을 거부하고 구체적인 근거도 제시하지 않는 경우 안녕하세요. 인플루언서 마켓과 연계된 구매왕 이벤트에 참여했다가 2등 당첨자 명단에 실제로 제 이름이 게시되었으나, 이후 사업자가 단순 오류라며 당첨 및 경품 지급을 인정하지 않아 상담 요청드립니다. 처음 이벤트에 참여하면서 경품을 받기 위해 여러 상품을 주 노연주 2026-07-31
1542053 계란은 가농 배송 관련(판매자의 ai 같은 컴퓨터 채팅 짜증 납니다.)  7월4일(토)에 "반숙계란 비타민B 반숙란 계란 촉촉한 삶은 달걀 20구, 1개 [원산지:국산]" 주문하였습니다.  배송은 7월7일(화)에 배송된다는 문자를 받았습니다. .  (* 참고로 받아보지도 못했고 보지도 못했습니다.&nbs 여동혁 2026-07-31