digitall | 아이폰을 구입하였는데 집에 와서 보니 파손 되어서 환불 요구하나 응하지 않네요
이우철
2011-11-08 |
조회: 1343
저는 구입한지 하루밖에 지나지 않아 환불 및 수리비 요청을 하니 요청을 거부합니다.
해결 부탁 드립니다. ㅠ.ㅠ
담당자
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담당자
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제보자님과 통화 하여 확인결과 중고 상품에 대한 개인간에 거래하신 건으로 개인과 개인간의 거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없어 개별적으로 협의 진행 해야합니다. 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 하겠으며 이에 대해 법률구조공단(국번없이132)에 문의하실 수 있습니다.