소비자가 만드는 신문

Dramabox 연간 멤버십 환불 거절 16:37

차량 출고후 딜러말 바뀌었습니다. 16:35

블루투스 연결불량 (구매한날부터) 16:33

성능점검기록부 허위 고지에도 불구한 소비자 환불비용 강탈 16:28

임대 종료로 인한, 적립금 환불 조치가 없습니다. 16:28

쿠쿠. 시스템불안정에 대한 책임회피 16:15

배송비차감 후 환불해준다네요 16:13

변기 탈거 후 이물질 작업 80만원 16:12

물건 오배송건에 대한 미처리 16:07

가격이 비싸요 16:04

과일 주문후 하자 환불 연락두절 16:01

서비스 접수 후, 미완료되었으나 A/S처리 및 환불 처리 무응답 16:01

사기(가품판매후 반품안받아줌) 15:59

예약취소를 원하는데 연락두절입니다. 15:51

불친절한 서비스 15:49

엘지전자의 민원처리 및 서비스 불만 15:45

환불을 안해주고있어요 15:43

환불거부 15:41

제 아내가 6월15일 비염관련수술받았는데 실손보험 지급을 지연 및 거절을하고있어요 15:39

방송와 다른 대처 15:39

비데설치후 동작패널 고장으로 교체후 as보증기간 지났다고 45,000원 청구해 지급함
구매일 2024년 10월7일
설치일 2024년 10월8일
AS작업 2026년 7월29일
*구입당시 제품보증기간 2년 이었습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-29 11:04:36

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.