안녕하세요.

8월 8일 이마트트레이더스 부천점에서 미닉스 음식물처리기 MNFD-200G 를 구매하였습니다.

구매 후 부모님 집에 설치하여 사용하였는데 첫날부터 듣기싫은 잡음과 쿵쿵 거리는 소리들이 빠르면 몇초 늦으면 몇분마다 주기적으로 발생하였습니다.

그래서 미닉스에 상담사 연결을 하였지만 현재 월, 화, 수 3일 연속 상담 연결되지 않고 있는 상황입니다.

그리고 이마트 트레이더스 부천점에서는 개봉했고, 본인들은 엔지니어가 아니라 미닉스에서 불량판정 가져와야 환불을 해준다는 상황입니다.

지속적으로 상담 연결도 안되고 있는데 해결 부탁드립니다.