8월 5일 주문 하자마자 바로 몇 분 뒤 취소를 신청 했습니다. 그러자 바로 취소 신청으로 카테고리가 바뀌었고 아무리 기다려도 취소신청에서 카테고리가 변하지도 않아서 그 사이트에 다시 들어가서 문의를 하려고 보니 회사 전화번호 이메일 등등 연락을 취할 방법은 아무것도 없었고 문의사항을 등록하는 곳도 없었습니다. 심지어 회사위치도 써있지 않았고 사이트에 있는 지도를 눌러 보니 이상한 이미 폐업한 곳의 위치와 연락처가 등록되어있었습니다. 이건 사기죠. 하지만 그 이후 8월 11일에 개인전화번호로 취소를 빨리 해주겠다는 문자가 왔지만 18일인 지금 아무조치가 취해지고 있지 않은 상황입니다. 댓글1
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.