아기 옷에 붙어있는 인형(?) 뒷면에 구멍이 나있고 솜이 보입니다. 세탁을 하면 솜이 삐져나올것 같아 불량이라 생각해 업체에 연락을 드렸는데 정상제품이라는 답변만 하고있습니다. 손빨래를 하면 안삐져나온다는 식으로.. 불량을 인정받고 온전하게 환불을 받고싶습니다.
솜을 넣은 구멍이 그대로 뚫려있는게 정상제품이 맞나요? 댓글1
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
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